Schildere dein Problem doch mal direkt an den Support von Tena...
vielleicht haben Sie dieses noch nicht gemerkt.
Damals wo ich Fehlproduktionen bei Molicare Super Plus (klebestreifen nicht vorhanden) das bei 5 Windeln, hatte ich als Ersatz 4 Pakete Molicre Super Plus ohne Kosten bekommen. Musste natürlich die Verpackung und die kaputen Molicare denen zu schicken.