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Hallo bob,
ja das stimmt,die Passform ist schlechter geworden. Bei meinen ersten Tragetests ist das nicht so ins Gewicht gefallen bzw.ist mir nicht so dramatisch vor gekommen. Aber der kleinere Beinausschnitt und die versetzten Kleber haben doch einen erheblichen Einfluss, das dachte ich so nicht. Ich finde durch die Verlegung der Kleber den Beinausschnitt auch eher unbequem. Davon abgesehen finde ich die Windel trotzdem nicht schlecht, aber nach etwa 30 Nächten komme ich zu dem Schluss, dass das sicher nicht meine nächste Nachtwindel werden wird, sondern die Attends Slip Classic.
Gruß Helmut
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Hallo Helmut.
Danke für deine Meinung. Deine Ausführungen kann ich so absolut unterschreiben. Wenn meine Packung leer ist, werde ich keine mehr bestellen. Zumindest erst mal nicht in naher Zukunft. Ich habe Hartmann auch schon eine Mail dazu geschrieben. Vielleicht hilft es. Einen Versuch ist es zumindest Wert.
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Feedback an die Firmen ist auf jeden Fall wichtig!
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Feedback interessiert die nicht. Habe ich schon geschrieben. Es kam die Antwort zurück ich solle die genaue Produktionsnummer nennen und den Fehler / Defekt genau beschreiben. ALso ich dann genauer beschrieben habe kam wieder zurück was defekt sein. Also ich dann zurückgeschrieben habe, daß nichts defekt sein, sondern daß ich nur zur Verbesserung des Produkts beitragen wolle kam keine Antwoer mehr...
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Hallo Frank,
an welche Abteilung bei Hartmann hast du deine Mail geschickt?
Die Firmen sind durchaus an Feedback interessiert, aber es muss auch an der richtigen Stelle ankommen. Meistens sind das die Marketing Abteilungen welche oft eng mit der Produktentwicklung verbunden sind. Kommen dort mehrere Mails mit ähnlichem Inhalt an,dann wird dem schon auch nachgegangen was dahinter steckt.
Bei Hartmann habe ich keine entsprechenden Kontakte mehr, da mein Ansprechpartner aus den betreffenden Abteilung inzwischen in Rente ist.
Gruß Helmut
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Also ich würde es hier hin schicken!
https://www.hartmann.info/de-de/kont...privatanwender
Manchmal kommt die Antwort erst eins - zwei Wochen später!
Und in der kürzlichen Vergangenheit wurde mir geantwortet:
Wir freuen uns über ein Feedback von Nutzern unserer Produkte, da wir hier die Chance einer kontinuierlichen Anpassung und Verbesserung der Produkte sehen.
ihre Anregungen/ Kritik wurde in die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet.
Das ist nett geantwortet, man hat das Gefühl sie nehmen den Kunden ernst.... aber dann müssten die Produkte doch noch um einiges besser / anatomisch geformter sein!
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Privatanwender...............
Da hat man bei Hartmann ja einen tollen Euphemismus für uns gefunden.
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Zitat:
Zitat von
Heavy User
Privatanwender...............
Da hat man bei Hartmann ja einen tollen Euphemismus für uns gefunden.
Schon komisch, denn ich benutze meine Windeln immer für's Geschäft :D
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Hallo.
Ich habe von Hartmann schnell und freundlich eine Rückmeldung, wegen des Schnitts der Molicare Slip Maxi in M erhalten. Man freut sich über das Feedback, bittet um Zusendung der Ware, (Rückschein wird geschickt) und bietet eine Ersatzlieferung an. Ich fand den Kundenkontakt aber schon mal gut. Mal abwarten.
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@Helmut. Vielen Dank für tollen Fotos.
Genau da wird gezeigt, was die richtige Passform ist. Der größte Blödsinn ist nämlich, die unteren Tapes so tief zu positionieren. Aller höchstens, wenn man wie tot steif im Bett liegt, könnte diese tiefe Position der Kleber was bringen...aber, sobald man sich bewegt ( läuft, bückt, sitzt usw) sind die völlig unbequem angebracht!
Das gleiche gilt für den Beinausschnitt. Dieser muss für die Oberschenkel und für die Bewegungsfreiheit groß geschnitten sein.
Daher ist die neue Version der Maxi für mich das absolute Negativbeispiel!!! Typische "Verschlimmbesserung"!!!!
Die bisher absolut beste Passform stellte für mich (1,75 und 70 kg, Umfang Hüfte 90 cm) Tena mit der Version der Landezone (2007-2014) her!! Großer Beinausschnitt und die zwei Tapes je Seite waren nahe beieinander und recht hoch.... Perfekte Bewegungsfreiheit und perfekte Sitz!
LG
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...na dann bin ich mal gespannt...
Zwecks Versand bin Ich grad etwas verwundert.
Siehe Screenshot. Es steht ja versendet dort, eine Trackingnummer habe ich allerdings nicht erhalten?
Anhang 13387
Oder steht das versendet schon immer da?
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Zitat:
Zitat von
bob
Hallo.
Ich habe von Hartmann schnell und freundlich eine Rückmeldung, wegen des Schnitts der Molicare Slip Maxi in M erhalten. Man freut sich über das Feedback, bittet um Zusendung der Ware, (Rückschein wird geschickt) und bietet eine Ersatzlieferung an.
Jetzt kann man sich fragen, macht das Sinn? Wenn hier im Forum schon fast alle den verkürzten Ausschnitt und den unteren zu tiefen Klebestreifen kritisieren, dann werden die doch so - und nicht anders in Serie hergestellt.
Was nützt da eine Ersatz -Wiedergutmachungslieferung??? So schnell wird Molicare nun auch nicht auf Kundenkritik reagieren und die Produktion zu unserer Zufriedenheit anpassen.
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Zitat:
Zitat von
Pippifax
Jetzt kann man sich fragen, macht das Sinn? Wenn hier im Forum schon fast alle den verkürzten Ausschnitt und den unteren zu tiefen Klebestreifen kritisieren, dann werden die doch so - und nicht anders in Serie hergestellt.
Was nützt da eine Ersatz -Wiedergutmachungslieferung??? So schnell wird Molicare nun auch nicht auf Kundenkritik reagieren und die Produktion zu unserer Zufriedenheit anpassen.
Dachte ich mir auch...würde da mal anrufen und den Sinn hinterfragen.
Die gehen wahrscheinlich davon aus, dass es sich um einen Einzelfall handeln könnte und nicht um ein generelles Designproblem.
Aber die müssen doch selber wissen, ob Sie den Schnitt angepasst haben, oder nicht. Da erübrigt sich doch die Thematik von sich aus...
Wenn Sie selber wissen, dass sie den Schnitt angepasst haben, sollen sie halt ins Lager und sich das selbst ansehen und vergleichen.
Von alleine ändert man das ja nicht, sondern ganz bewusst.
Würde einfach die zwei Fotos von Helmut übermitteln :D
Was gibts da noch zu erklären, wenn man auf den Schritt schaut.
https://www.wb-community.com/album.p...chmentid=13215
https://www.wb-community.com/album.p...chmentid=13222
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Ich find die neue Version nicht besser wobei die alte schon nicht gut war,
Grund dafür, die Folie reißt schnell an generell mehreren Stellen.
Bei den alten Lilafarben Molis super plus hab ich das Problem nicht,
Hab noch einige Packung davon auf Lager und unmittelbar vor paar tagen mal wieder getestet um einen Vergleich zu haben.
Auch zur Kinder und Jugendzeit hatte ich mit denen nie Probleme.
Für mich über die Jahre einfach verschlechtert.
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Zitat:
Zitat von
Pippifax
Jetzt kann man sich fragen, macht das Sinn? Wenn hier im Forum schon fast alle den verkürzten Ausschnitt und den unteren zu tiefen Klebestreifen kritisieren, dann werden die doch so - und nicht anders in Serie hergestellt.
Was nützt da eine Ersatz -Wiedergutmachungslieferung??? So schnell wird Molicare nun auch nicht auf Kundenkritik reagieren und die Produktion zu unserer Zufriedenheit anpassen.
Ob es Sinn macht weiss ich nicht. Mal sehen was da kommt. Ich habe als Privatkunde keine andere Wahl, als mich zu beschweren, wenn ich nicht zu frieden bin. Ich finde es aber schon mal lobenswert, dass man mir ausführlich und freundlich geantwortet hat. Wenn niemand etwas sagt, wird sich auch nichts ändern. Ich würde jeden ermutigen es auch zu tun. Eine Mail zu schreiben und Bilder mitschicken. Vielleit hat es Erfolg...
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Hallo,
Ich habe mir auch ein paar zum probieren gekauft und mir gefällt sie nicht. Passform ist für mich nicht gut. Sie läuft bei mir schnell aus.
Ich bleibe da bei der Tena Maxi. Für much persönlich ist die echt gut.
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Bei mir ist jetzt auch eine geplatzt am Hintern... Sowas hatte ich nich nie :confused:
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Dann als Feedback direkt an Hartmann :)
Umso mehr, umso besser.
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Mein Lieferant will mir bei der nächsten Lieferung zwei Probierexemplare beilegen, konnte aber spontan nicht sicher sagen, welche Version vorrätig ist. Dass mir die Folie am Popo aufreißt, das hatte ich vor längerer Zeit mal, kann aber nicht mehr sagen, bei welchem Produkt. Jedenfalls war das mehr als peinlich, da es auch noch Fremden vor mir aufgefallen war.
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Ich habe die Veränderung auch bemerkt. Meiner Meinung nach ist sie jetzt minimal dünner. Der Schutz ist nach wie vor genauso hoch und der Tragekomfort etwas besser.