Beratung in Apotheken... mangelhaft

Da ich Hobbymässig tauche. Und auch Windelliebhaber bin, kam ich einmal auf die Idee, mich in einer Apotheke beraten zu lassen.

Mit dem Vorwand (der nichtmal nen Vorwand ist, weil ich tauche tatsächlich), ich benötige "etwas" für vierstündige Tauchgänge im trockentauchanzug durch höhlen. Was mein Toilettenproblem da lösen könnte.

Ich sagte auch, dass "diskretion" kein Problem ist, da man unterm Trocki mit dickem unterzieher sowieso nichts erkennen kann.


Dann wurden mir doch tatsächlich Tena pants Super enpfohlen.

In meinen Augen zeigt das, dass normale Angestellte in einer Apotheke nicht wirklich viel Ahnung vom Thema haben.

Für mein Geschmack wäre eine Tena slip maxi, oder besser noch eine tena slip ultima eigentlich das Produkt gewesen, was hier angebracht gewesen wäre, wenn ich sage, dass es die Toilette komplett ersetzen muss.

Oder aber die Verkäuferin hatte Hemmungen, mir (einem jungen Mann) "echte Windeln" zu empfehlen. Ich weis es eigentlich nicht genau.

Ich habe dann 2 Probe Stücke von den tena pants erhalten , habe ein kleines Trinkgeld da gelassen und bin gegangen.

War interessant und zimlich aufschlussreich xD

Als "Profi" hättest du dir erstens den Gang sparen können und zweitens das Ergebnis bereits gewußt.
Keine Apotheke oder Sanitätshaus wird einem unbekannten Patienten einfach so Inko-Windeln für`s Hobby empfehlen.
Außerdem bist du wohl ohnehin durchschaut worden...

Zitat:

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Zitat von Alpha-Wolf

Als "Profi" hättest du dir erstens den Gang sparen können und zweitens das Ergebnis bereits gewußt.
Keine Apotheke oder Sanitätshaus wird einem unbekannten Patienten einfach so Inko-Windeln für`s Hobby empfehlen.
Außerdem bist du wohl ohnehin durchschaut worden...

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Wieso sollten sie die nicht empfehlen? ich Fliege einerseits Gleitschirm und Tauche andererseits auch (wie schon gesagt) und in beiden Kreisen gelten Windeln eigentlich als Allgemeingültige "Lösung" für das Problem. Ja Männer können auch Kondomurinale nutzen und auch für Frauen gibt es Alternativen... alle haben ihre vor/nachteile. Aber wieso denn nicht gleich etwas anständiges empfehlen? Es dürfte hier fast allen klar sein, dass Pants nicht die richtige Alternative zur Toilette sind.

Ob sie mich "durchschaut" haben weis ich nicht. Ich weis auch nicht was es zu durchschauen gab. Meine Anfrage war durchaus ernst gemeint. Und ich war auch unterwegs um Tauchen zu gehen. Meine Absichten waren also nicht gelogen oder erfunden.

Gab dann halt nur nen etwas kürzeren Tauchgang weil ich nach ca. 1 Stunde auf die Toilette musste^^

Aber den Gang hätte ich mir wirklich sparen können. Besser informiert man sich im Internet selbst!

Die Dame in der Apotheke wird davon ausgehen, dass du vor deinem Tauchgang nochmal auf Toilette gehst. Und während des Tauchgangs wirst du ja auch nichts trinken können (ist das so, oder gibts da trinksysteme in den Anzuegen?).
Normalerweise schafft man es als junger Mann es auch einige Stunden ohne Toilette auszukommen. Von daher ist sie vermutlich davon ausgegangen, dass die Windel eben eher als Notfallversorgung gedacht ist und maximal eine Blasenfüllung abbekommt. Finde ich persönlich auch total realistisch. Pants haben den Vorteil, dass sie auch für Ungeübte (als der du dich ja ausgegeben hast) recht leicht anzuziehen sind. Klebewindeln sind für den Laien gar nicht einfach zu handhaben und werden oft genug falsch angelegt, bzw. so, dass sie einfach nicht richtig sitzen und alleine deswegen schon auslaufen.

Ich finde die Empfehlung angemessen für den Fall, den du beschrieben hast. Ich hätte dir vermutlich in ihrer Situation aehnliches empfohlen

Zitat:

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Zitat von Linus

Die Dame in der Apotheke wird davon ausgehen, dass du vor deinem Tauchgang nochmal auf Toilette gehst. Und während des Tauchgangs wirst du ja auch nichts trinken können (ist das so, oder gibts da trinksysteme in den Anzuegen?).
Normalerweise schafft man es als junger Mann es auch einige Stunden ohne Toilette auszukommen. Von daher ist sie vermutlich davon ausgegangen, dass die Windel eben eher als Notfallversorgung gedacht ist und maximal eine Blasenfüllung abbekommt. Finde ich persönlich auch total realistisch. Pants haben den Vorteil, dass sie auch für Ungeübte (als der du dich ja ausgegeben hast) recht leicht anzuziehen sind. Klebewindeln sind für den Laien gar nicht einfach zu handhaben und werden oft genug falsch angelegt, bzw. so, dass sie einfach nicht richtig sitzen und alleine deswegen schon auslaufen.

Ich finde die Empfehlung angemessen für den Fall, den du beschrieben hast. Ich hätte dir vermutlich in ihrer Situation aehnliches empfohlen

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Ok... das stimmt, kann man durchaus so sehen.
Vor dem umziehen gehe ich immer noch auf die Toilette.

Und ja während dem tauchen trinkt man nichts. Ausser es sind Höhlen expeditionen wo es auch trocken stellen gibt, dann werden Getränke teils mitgeführt.

Trotzdem muss man gerade während dem tauchen häufig aufs Klo.
Vielfach wird weil man länger nichts trinken kann, vorher noch viel auf EX getrunken.
Und ich weis nicht genau wieso. Aber ich muss beim tauchen fast immer so nach 1h mal pinkeln. Obwohl ich sonst länger einhalten kann.

Aber ja evtl. Wusste sie ja auch nicht so genau wie das läuft.

kaelte und druck fuehren zu hochtouren im abwasserwerk
mag der eine oder andere im schwimmbad vielleicht auch schon bemerkt haben dass man da staendig zur 00 rennt
beim tauchen sind oft temperaturen noch geringer -- wasser muss weg damit der koerper besser warmzuhalten ist

Was sagt denn die Schwerkraft wenn man unter Wasser taucht? Denke mal, beim Tauchen ist man doch bestimmt selten in der Senkrechten. Da läuft die Pants sicherlich zwangsläufig aus?

Zitat:

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Zitat von Petzolini

Was sagt denn die Schwerkraft wenn man unter Wasser taucht? Denke mal, beim Tauchen ist man doch bestimmt selten in der Senkrechten. Da läuft die Pants sicherlich zwangsläufig aus?

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Prinzipell könnte man die Position mit "auf dem Bauch liegend" vergleichen.

Ja pants erachte ich als ungeeignet... wenn man keine Lust hat, den Unterzieher danach in der Wäsche zu reinigen.

Immerhin auslaufen wird man nicht, der Trocki ist absolut Wasserdicht, nach innen und nach aussen xD

du solltest nochmal in die gleiche apotheke zur gleichen verläuferin gehen, dort tränenüberströmt berichten, dass dir im anzug die pisse bis zum hals gestanden ist, und das voll eklig war, weil die pants dafür anscheinend völlig nutzlos waren.
und dann fragen, ob es denn nichts besseres gibt.
vielleicht trägst du ja was zur beruflichen fortbildung der dame bei ;)

Also ich würde mich ja beim Chef beschweren und einfordern, daß alle Angestellten die Produkte selbst testen müssen, damit sie richtig beraten können...

Zitat:

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Zitat von Baby_chic

Also ich würde mich ja beim Chef beschweren und einfordern, daß alle Angestellten die Produkte selbst testen müssen, damit sie richtig beraten können...

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Träumer... sollen die auch alle anderen Medikamente mal ausprobieren, bevor sie sie abgenen? So Schlafmittel und so...

Ja ich fände auch, die sollten das alle selber testen xD.
Ja ich sollte wirklich hin und fragen ob es nichts stärkeres gibt.

Aber nenee... sie war immerhin sehr freundlich... will die Dame da nicht schlecht reden. Vermutlich werden sie geschult allen erstmal pants anzudrehen.

Du weist doch was du willst also wo ist dein Problem?
Natürlich kann dich nicht jede Apothekerin optimal beraten, andererseits kannst du die Windeln auch dort direkt bestellen oder besser im Netz.
Ich kenne viele Taucher (ü 20) schon ü 10 Jahre und die Wenigen, die vorsorgen, benutzen Pants.
Die anderen Trockentaucher müssen halt aushalten und viele Nasstaucher machen sich darüber lustig (und dann frieren sie :)
Jede Beratung wird in jeder Apotheke anders sein, zu verschiedenen sachen, also geh doch zur nächsten.
Im Ausland wirds noch interessanter.

Hau rein

Ich denke die meisten Apothekenangestellten kennen sich mit Medikamenten aller Art gut aus, aber deshalb müssen sie ja nicht auch Fachwissen im Bereich Inkontinenzversorgung haben, also Inkontinenzfachberater sein. Letztlich werden die Inkoprodukte in der Apotheke vor allem verkauft, eine wirkliche Inkoberatung würde ich dort nicht erwarten. Das schon eher im Sanitätshaus oder direkt bei einem Inkoberater/in.

Und du hattest ja dann auch Fragen zu einem speziellen Thema. Klar sind Windeln einfach für Urin gedacht, aber sie werden für die Bedürfnisse von Inkontinenten und eventuellen Pflegepersonen gestaltet (z.B. Handhabung, Wechselkomfort, Nässeanzeige)
Es ist zwar keine Zweckentfremdung, aber für Taucher und Gleitschirmpiloten sind Erwachsenenwindeln nicht konzipiert worden. Windeln sind bis jetzt kein Lifestyleprodukt für jedermann, sondern ein medizinisches Produkt und dafür werden auch Inkoberater geschult. Alles andere muss man zwangsläufig selbst ausprobieren, da man die Bedürfnisse für den angedachten Zweck zwangsläufig kennt und die Apothekenverkäuferin natürlich nicht.
Ich sehe also keine mangelhafte Beratung in Apotheken.

Also nur mal so... Ich denke die Apotheke verkauft das was der Pharma Vertreter vorschlägt... Lass dich dich mal auf der Seite von Attends, Tena oder Hartmann zu den Thema "beraten". Da kommen auch meistens Pants raus. Warum? Ganz einfach - da ist die größte Marge für den Hersteller drin - und vermutlich auch für den Vertrieb...

Ich glaube eine gute Beratung zu was auch immer, ist in einem Geschäft das, dass Zeug auch verkauft kaum möglich. Da geht es immer um eine Schnittmenge der besten Marge für den Laden und etwas das wenigstens irgendwie für den Kunde geeignet ist - im Zweifelsfall upselling...

Ich habe eigentlich den Eindruck, dass sich die Apotheken aus dem Verkauf von Windeln zurückgezogen haben. Früher war das irgendwie gängiger. Ich habe neulich versucht spontan ein Paket Attends Slip oder vergleichbar zu erwerben. Das war praktisch unmöglich. Hätte man bestellen müssen oder hatte man schon gleich gar nicht.

kommt auf die apotheke an. es gibt auch welche, die windeln vorrätig haben.

Vielen Dank für all die Rückmeldungen.

Habe einige gute Ansätze gehört die einigernassen Sinn ergeben. Und will auch keinesfalls die verkäuferin anzweifeln oder so.

Ich war relativ spontan auf die idee gekommen, als ich bereits unterwegs war, und an der Apotheke vorbei fuhr.

Und dachte ich berichte hier mal darüber.

Apotheken sind eben so unterschiedlich wie ihre InhaberInnen.
Die eine Apotheke hat einen extra Beratungsraum mit Mustern und dazu eine oder sogar mehrere gut geschulte Fachberaterinnen die sich mit der Materie gut auskennen und kurzfristig beinahe jedes gewünschte Produkt beschaffen können. In anderen Apotheken kennt man kaum die Markennamen wie Tena, Molicare oder Attends und ist mit der heutigen Produktvielfalt deutlich überfordert.

Da hilft eben nur ein persönlicher Besuch und die Frage nach Mustern um die Beratungsqualität einzuschätzen, was aber nur den eher erfahrenen unter Uns weiterhilft.

Ich hatte mich von meiner Stammapotheke immer sehr gut beraten gefühlt. Oft hat mir die freundliche Apothekerin Probemuster gegeben und wenn mal ein Wunschprodukt nicht vorrätig war, hat man dieses anstandslos bestellt. Erst sehr spät bin ich auf die Vorteile des Internets aufmerksam geworden und bestelle seither wegen der riesigen Auswahl und der viel günstigeren Preise meistens online. Einem Trockentaucher hätte ich übrigens auch eine sehr saugfähige Markenpants empfohlen. Finde dies eine angemessene Lösung.
AlwaysDry

Zitat:

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Zitat von humbahumba

Ich habe eigentlich den Eindruck, dass sich die Apotheken aus dem Verkauf von Windeln zurückgezogen haben. Früher war das irgendwie gängiger.

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Das es früher gängiger war denke ich auch. Eine Regel würde ich allerdings nicht draus machen. Zum einen sind (wenigstens hier Berlin) auch einige große Apotheken als Versorger zugelassen, zum andern gibt es sicher eine Klientel die nicht über das Internet einkauft und die mit dem Angebot bei DM & Co. unzufrieden ist. In Berlin kann dir eigentlich (fast) jede Apotheke die Sachen bis zum Ladenschluss besorgen wenn Du sie Vormittags bestellst.

Auf Halde legen tut sich das allerdings tatsächlich kaum einer - das war früher aber auch nicht unbedingt üblich. Ich persönlich würde da auch nur Wert drauf legen wenn ich "historische" Modelle mag... ;-). Ich erinnere mich immer noch gut an die peinliche Situation als ich mir vor vielleicht 30 Jahren unterwegs welche in einer "Dorf" Apotheke kaufen wollte und der Apotheker mit einer total verdeckten Packung aus dem Lager kam, um sie dann in aller Ruhe mit einem Staubtuch vor versammelter Kundschaft sauber zu wischen...

Zitat:

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Zitat von mickdl

der Apotheker mit einer total verdeckten Packung aus dem Lager kam, um sie dann in aller Ruhe mit einem Staubtuch vor versammelter Kundschaft sauber zu wischen...

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Heute würden wir uns über diese Packung vermutlich einen Wolf freuen ;-)

Also wenn man nicht gerade auf dem Dorf war war vor Internetzeiten eher das Sanitätshaus die "Windelquelle". Als Jugendlicher hätte ich wegen der sprichwörtlichen "Apothekenpreise" das auch gar nicht in Betracht gezogen.
Aber an eine "Beratungssituation" erinnere ich mich auch noch...
Suprima hatte gerade angefangen mit farbigen Windelhosen 250, so eine lag im Schaufenster und die wollte ich dann auch gleich kaufen.
Im Laden fragte ich dann, auf die Frage nach der Größe sagte ich es müsste M sein.
Die junge Verkäuferin war jung und etwas "überengagiert" hinter ihr lag eine ausgepackte Suprima ich würde sagen L.
Nach der hat Sie gegriffen sich die über Ihre Hose gezogen, halbseitig zugeknöpft um dann mit dem Finger zu zeigen, daß die Beinbündchen viel Spielraum haben...
Das hätte ich eigentlich genießen müssen...Mein Gedanke war aber nur hoffentlich kommt kein weiterer Kunde...
Damals war ich leider nicht mutig genug um zu fragen ob Sie mir das Abends noch mal richtig zeigen könnte.
Später habe ich noch regelmäßig daran gedacht, wann immer ich diese Windelshose angezogen habe...

Zitat:

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Zitat von allesindie

Heute würden wir uns über diese Packung vermutlich einen Wolf freuen ;-)

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Glaube ich eher nicht... Wenn es Certina gewesen währe vielleicht - in diesem Fall waren es aber die blöden Attends mit der Loch-Plastikfolie innen, die nicht wirklich bequem waren...

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Zitat:

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Zitat von Baby_chic

Also wenn man nicht gerade auf dem Dorf war war vor Internetzeiten eher das Sanitätshaus die "Windelquelle". Als Jugendlicher hätte ich wegen der sprichwörtlichen "Apothekenpreise" das auch gar nicht in Betracht gezogen.

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Wohl war... Das waren schon gewisser Maßen "Luxus Artikel" - aber Onkel Olli hat ja dann irgendwann etwas die Luft raus gelassen... Auf ADISC läuft auch gerade eine Diskussion darüber - die Amis regen sich darüber auf wie teuer die Windeln geworden sind... Wenn ich das in's Verhältinss setze muss ich sagen die sind fast billiger geworden. Für die blöde Packung hatte ich damals glaub ich fast 30 DM berappt...

So ganz genau weiß ich gar nicht mehr was so die Preise waren. Meist habe ich im Sanihaus auch nur das neueste von Suprima geholt oder mal wieder eine 249 / 250 erneuert.
Ab und zu gab es dann mal ein oder 2 Einzelwindeln dazu. Das Innenleben für die Gummihose kam ganz normal aus dem Drogeriemarkt.
Wann ich mich dann mit "Erwachsenenpampers" angefreundet habe weiß ich gar nicht so genau, aber ich glaube, daß ich auf meinen "Flohmarktjagden" nach alten Windelhosen hier und da billige Reste geschossen habe, z.B. an Flufsan erinnere ich mich noch...
Inzwischen sind die damaligen DM-Preise ja EUR-Preis teilweise + Zuschlag. Meine Crinklz leiste ich mir einfach... Dieses Hobby ist billiger als regelmäßiges Wochenendsaufen oder viele andere Sachen...
Allerdings über 28,- für Princess Windeln rege ich mich dann doch auf... Das gibt es selbst in der Apotheke nicht...

Ich klinke mich doch noch mal zum Thema unterschiedliche Beratung in "Apott-Ecken" ein: vor vielen Jahren habe ich es auch nicht anders gemacht - als im Netz noch nichts bestellbar war. Ich rannte von einer Apotheke zur nächsten und ließ mir alles mögliche als Muster andrehen oder verkaufen, um zu testen. Ich wußte aber genau, was es gab und was ich wollte. Pants waren da gerade neu auf dem Markt. So ein Run diente primär der Markenauswahl und Qualitätssicherung.

Die Beratung war von Ecke zu Ecke stark unterschiedlich. Entweder ich wurde mit Proben und ganzen Paketen (kostenlos) überschüttet, wurde gänzlich abgespeist (schnell raus mit dem!, wir haben sowas nicht - auch wenn`s da im Regal steht), wurde gut Beraten (was genau liegt denn vor? Größe, Grad, allergisch gegen bestimmte Materialen?) bis hin null-Ahnung.

Die Beratung hat bestimmt etwas nach gelassen seitdem, aber hängt wohl immer noch von der Kompetenz und der Motivation ab. Und wie man dem Gegenüber auftritt und um den Finger wickelt.

Einst konnte man dem Verkäufer nach einem Artikel fragen, wo der im Supermarktregal steht - der brachte mich dann direkt dahin und drückte mir das gewünschte Produkt in die Hand und sagte "Bitte". Heute hat man da MEIST keine Zeit mehr für. Wenn man Pech hat, weiß der Verkäufer noch nicht mal, was er verkauft, geschweige, wo´s steht...

Beratung in Apotheken... mangelhaft: ??!! Das kann ich sofort unterschreiben. Das bezieht sich aber auch auf andere Produkte, nicht nur auf "Windeln".

Es hängt m.E. damit zusammen, dass keine Motivation bei den Angestellten vorhanden ist, wirklich zu helfen. Denn wer unsere Probleme ( Inkontinenz ) nicht kennt, kann sich auch nicht in unsere Situation versetzen. Das ist nicht böse gemeint. ( Erkläre mal einem Bilden einen Sonnenuntergang am Meer ).

Nicht alles ist gut, was uns die Digitalisierung bereitet, jedoch ohne ein solches Forum -wie hier - wären viele Informationen und ein Austausch von Erfahrungen nicht möglich.

Wegen windeln have ich mich jetzt noch nicht explizit beraten lassen (bin dl, nicht inko), aber bei nachfrage nach mustern gab es auch schon apotheker*innen, die da sehr engagiert und fachlich gut nachgefragt/beraten haben.

Und wenn du, @Augusto das schon auf andere produkte ausweitest, dann kann ich dir da beruhigt widersprechen. In meiner stammapotheke wird eigentlich immer nachgefragt ob das produkt bekannt ist, wie es einzunehmen ist, o.ä
Auch bezüglich einer anfrage - a la " was hilft denn bei xyz" bin ich bisher bestens beraten worden.

Ich denke also, dass das wie überall sonst auch auf die mitarbeitenden ankommt. Die einen haben mehr ahnung, spaß im umgang mit kunden, zeit etc als andere

Zitat:

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Zitat von Baby_chic

Die junge Verkäuferin war jung und etwas "überengagiert" hinter ihr lag eine ausgepackte Suprima ich würde sagen L.
Nach der hat Sie gegriffen sich die über Ihre Hose gezogen, halbseitig zugeknöpft um dann mit dem Finger zu zeigen, daß die Beinbündchen viel Spielraum haben...
Das hätte ich eigentlich genießen müssen...Mein Gedanke war aber nur hoffentlich kommt kein weiterer Kunde...

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HaHa love it! Haha Ich Liebe Es!

Ich denke die Tena Pants sind für 4h, wenn man vorher noch aufs Klo geht, schon OK. Auch viel sportliche Männer.