Original von cassandra
schickt, der zur Zeit des Vorfalls als online angezeigt wird sollte man doch davon ausgehen, dass Derjenige es zeitnah liest und mitbekommt. Oder?
Letztlich ist ein System, dass sich an ausschließlich eine Person wendet, eh nicht so geeignet. Wenn ein Mod zum Beispiel abends nur noch eine Geschichte liest, wird er vielleicht gar keine PNs mehr lesen. Viel besser ist ein Supportsystem, dass sich an alle Teammitglieder wendet, und bei dem derjenige, der als nächster Zeit hat sich um ein Problem kümmern kann und bei dem die erfolgten Schritte für die Kollegen nachvollziehbar sind. Ein solches Supportsystem gibt es ja in der WBC schon (jede Seite, ganz unten,
"Supportanfrage eröffnen"), leider ist es nicht prominent platziert. Bei einer neuen Software sollte ausschließlich auf so ein System gesetzt werden.

Wenn man die PN an den Bearbeiter schickt, der zur Zeit des Vorfalls als online angezeigt wird sollte man doch davon ausgehen, dass Derjenige es zeitnah liest und mitbekommt. Oder?
Ja.