Original von kiwisto_de
Bei nicht oder verspätet lieferbarer Ware informieren wir unsere Kunden immer über die Verzögerung.
Soweit Kiwisto!
Da muss es ja geradezu einen Pannen - Salat bei mir in Ihrer Auftrags Bearbeitung gegeben haben.
Weder bei der Bestätigung, noch bei meinen Nachfrage (";sind überfällig, sollen in den nächsten Tagen kommen") -aber kamen nicht und auch kein weiterer Bescheid von "K" nein nichts!
Und dann war man noch beleidigt über einen etwas deutlicheren Brief!
Wie ich hier bereits gelesen habe: gute Firmen buchen erst ab wenn die Wahre das Haus verläst!" und Informieren die Kunden rechtzeitig und richtig über den zu erwartenden Lieferzeitraum! Aber bei Kiwisto ist nichts von alle dem geschehen. Es war ja nur ein Probekauf (Neukunde), wenn ich vieleicht für hunderte von Euros bestellt hätte, damm........!
LG
Stramplerbär