Positive Erfahrung

[Charly]

Da hier ja auch öfters von negative Erfahrungen mit Windeln,Versorgern unsw berichtet wurde, möchte ich heute auch mal was tolles berichten. Ich hatte ja Probleme mit der Abena M3 , die häufig durchgenässt hatte, der Versorger hat mich an Abena verwiesen und nach netter Konversation und e Mail Verkehr,habe ich heute 3 Packungen M3 und eine Packung M4 geschickt bekommen, auf Kulanz, finde ich toll und nicht deswegen,weil umsonst,sondern weil es doch noch sowas wie Kundennähe und Problemlösung gibt. Wollte ich mal loswerden

[Fabs88]

Das klingt doch super, da waren sie ja Recht spendabel..... Was das angeht, hätte ich auch eine gute Erfahrung mit cloudrys. Als ich da ein Problem mit ablösender Folie hatte, wurde ohne lange Diskussion ein neues Paket zu mir geschickt.

[tanja1]

Hi
Ja, diese Erfahrungen durfte ich auch schon machen. Meine Bezugsquelle hat mir auch schon einen ganzen Pack Windeln quasi als Ersatz geschenkt, da zwei-drei Windeln ausgelaufen sind. Er hat die ganze Lieferung zurückgenommen (3 ganze und 1 angefangene Packung) und mir diese voll ersetzt. Und eben noch oben drauf einen ganzen Pack und ein paar Muster gratis dazu gegeben. Finde ich echt grosszügig. Ja, Grosszügigkeit zahlt sich aus. Ich kaufe weiterhin und immer wieder an diesem Ort.
Grüsschen Tanja

[bob]

Kann ich bestätigen. Ich habe Proben der Param Pants Gr. 2 Basis nacht bestellen wollen. Ich dachte die schichen mir 1-2 Probewindeln. Statt dessen, habe ich ein Packet mit Probenbeuteln bekommen. von Gr. S -XL. Toller Service, aich wenn ich Gr. S, L und XL nicht wirklich nutzen konnte.