Beratung

[Doris]

Hallo,

im Urlaub habe ich in einer fremden Apotheke Windeln gekauft. Ehrlich gesagt, die Beratung ist oft nichts. Die haben oft kaum eine Ahnung, was in welcher Packung drin ist. Mit aller Gewalt wollen sie einem dann Tena Lady oder Pants aufschwatzen, offenbar das Allheilmittel der Windelindustrie.

Das geht bis zu den Herstellern. Seltsam, wenn ich auf einer Herstellerpage alle Angaben richtig mache, bekomme ich im Test viel zu kleine Einlagen.

Wie sind da eure Erfahrungen? Ich habe mich da schon nacher etwas geärgert, eigentlich wusste ich, was ich wollte...

lg Doris

[Dante2004]

Hallo Doris,
Ich denke einfach jeder sollte für sich testen was für Ihn/Sie gut ist
und fertig.
Mich von Leuten Beraten lassen, die selbst nicht wissen wovon sie reden?
Wozu denn?
Es sind in erster Linie doch Verkäufer-innen, die einen beraten.
und diese Menschen hatten noch nie eine Windel benutzt,
wenn sie so schlecht beraten.
Also selber testen und lernen.

Gruß
Dante

[cat]

Also ohne Angaben können wir auch nicht helfen.

im Endeffekt gibt es für fast jeden Zweck die Richtige Windel. Für die Nacht gibt es die Saugstarke windeln (tena maxi, moli super plus, attends 10, Abri X-Plus sind die bekanntesten) und für den Tag kann man bei Inkontinenz schon dünnere Windeln oder auch pants verwenden, je nachdem was du vor hast und wie oft du wechseln kannst.

Vorteil an den Pants: diese kann man ausziehen wenn man doch mal merkt das man muss & unauffällig. Trägt sich wie eine etwas dickere Unterhose.

Vorteil an Slips:
Nehmen mehr in der Regel mehr auf. Besseres "Babygefühl"

[babywerni]

beraten lasse ich mich kaum noch ich weis was ich brauche und will.
wenn wieder einmal etwas verändert wird dann kann ich eh nur testen und schauen ob und wie die neuen Produkte passen und was sie halten.

kein andere mensch kann wissen was mir passt und was meine Behinderung braucht außer ich selber. wenn alles gut geht habe ich das Problem demnächst auch nicht mehr bin dann mein eigenes Sanihaus.

beni

[Doris]

Hallo,

yep, ich wusste auch, was ich wollte. Dann gab es den Kommentar, dass man solche Windeln doch nur in Altenheimen etc. verwendet und es da ja viel bessere Sachen gibt...

So ist mir die "Beratung" quasi aufgedraängt worden. Total nervig. Ich hatte da wirklich den Eindruck, die hatten gar keine Ahnung. Also, zu viel würde ich ja nicht erwarten, aber man muss sich ja bloß mal die Einlagen ansehen oder die Packungsaufschrift lesen, dann ist das schon mal etwas.

LG Doris

[tanja1]

Hi Doris

Habe genau dieselben Erfahrungen gemacht wie du. Die wollen einem fast zwanghaft die Tena lady (in der Miniaturausgabe) aufschwatzen auch wenn du da eine Tena Slip verlangst. Weiss auch nicht was das soll. In Zug wurde ich mal sehr seriös beraten und habe dann auch zwei Slips und eine Pants zum Testen bekommen. Die seriöse Verkäuferin riet mir dann aber auch, dass ich mich bei einem Arzt melden sollte, da das Problem in meinem Alter sicher noch behoben werden könnte. War sehr lieb von ihr aber ich wollte ja ein anderes Problem lösen .

Ja wäre doch mal eine Aufgabe für die Hersteller, die Apothekerinnen zu schulen.

Grüsschen Tanja

[Kai 1987]

Als ich letztens im Sanihaus war ging es eigentlich grösstes Problem war nur die passende Grösse (weiss jetzt das M die richtige Wahl ist) aber mir wollten die
auch die Tena Pants aufschwatzen aber habe denen direkt gesagt das sie zu dünn sind habe dann 2 Tage später nen Packet Molicare classic super bestellt und hoffe nur dass die bald ankommen

Dachte mir das Saugstärkste wird vieleicht das beste sein (hat ja 3750ml)

KAI

[cat]

öhm ka, Molicare Super ist nicht das saugstärkste, das ist Molicare Super Plus. Wo hast du bestellt?

Zum Thema beratung, die wollen wirklich immer die pants verkaufen. Ist vielleicht auch Marktstrategie von Tena.Es werden da einfach mehr verkauft, da man öfter wechseln muss.

also wird daran mehr verdient.

hab mal bei ohwe geschaut, (Tena)
12 pants kosten da 11,74 bei 790 ml
22 slip maxi 18,90 bei 3680ml saugstärke

[tee]

huhu

Original von tanja1

Ja wäre doch mal eine Aufgabe für die Hersteller, die Apothekerinnen zu schulen.

Nein! das sehe ich nicht so! die hersteller werden nämlich nicht schulen sondern die apotheke auf die produktlinie ausrichten. die schulung sollten die apos selber vornehmen oder die krankenkassen zusätzlich (!) anbieten
es gibt schon zu viel herstellerproduktschulungen (in allen bereichen).
ich glaube sehr, dass das bemängelte verhalten des verkaufspersonals ein "produkt" der schulung (werbung) der hersteller ist. ich wurde allerdings auch schon gut beraten in apos! und das passiert aber nicht an der theke vorn


schatten und süsses wasser

tee :]

[babywerni]

was catman da aussagt würde ich nicht so unterschreiben bei der molicar sehe ich das eher so.

reine aufnahme menge von super und super plus sollten nahezu gleich sein (labortests) der unterschied liegt in der befüllung bei super clasic ist der absorberanteil höher als bei der super plus.
die super plus kann dadurch mehr auf einmal aufnehmen. die holzfasern quällen schneller auf und nehmen erst mal mehr auf alls sie eigentlich fassen können. ähnlich wie ein schwamm. diesen überschuss geben sie dann weiter an die anderen fasern die noch nicht gesätigt sind. so kann es sein das eine super plus mehr auf nimmt alls eine super klasic. mit dem nachteil wenn mann sich hinsetzt oder irgendwie im bett dreht drückt mann den schwamm aus. der absorber braucht ein bissel bis er kommplet gesätigt ist hält dafür allerdings die nässe besser zusammen. bei der super clasic ist allerdings schluss wenn sie geflutet ist.

einsatz gebiet von beiden
super clasic: mitlere bis schwere Inkontinenz wo der träger selbst kontoliert oder oft kontroliert wird. unauffälig auch für öfentlichkeit geeignet.
super plus : mitlere bis schwere Inkontinenz eher für ruhige "betlägeriche" patienten; selternere kontrolle (nacht versorgung) für die unauffällige Versorgung ungeeignet. gröseres Babygefühl daher mehr für Demente-, Coma Patienten oder hat AB.

benni

[inko47]

Hallo und einen wunderschönen guten Abend an alle Leser / Leserinnen !

Leider ist es in Wirklichkeit so, dass die meisten Fachverkäuferinnen (?) in einem
Sani-Haus wirklich absolut keine Ahnung haben. Aber ok, nach fast 10-Jahren mit
Windeln und Schutzhosen hat da wohl jeder seine eigenen Erfahrungen gemacht und
weiß für sich selbst, was und wie für ihn das beste, bequemste und sicherste ist.

Denn für mich steht nun einmal absolut fest,
über jede Formvorlage, Windeln oder auch Pants, gehört eine gut sitzende
und feste Weich-PVC-Hose (Sprich Gummi-Hose) drüber,
egal was auch die Fachverkäuferin (?) sagt oder auch empfiehlt!

Ich besitze bis auf eine und 3 verschiedene Suprima Boddygarts heute keine
Stoffunterwäsche mehr im Schrank. Es sind nur noch PVC Windel Hosen,
ob schmalen Tanga, kleine Hüfthose oder auch normale Schlupfhose, oder auch Knöpfer,
oder auch Weich PVC Windelhosen mit Stoff – Innenfutter.

Leider habe bzw. musste ich auch so manche Erfahrung in Sani-Geschäften machen.
Da werden von Fachverkäuferinnen (?) Windeln und Pants empfohlen,
mit dem Kommentar, darüber brauchen sie aber keine Gummi-Hose sprich Windelhose.
Was für mich allerdings noch schockierender ist bzw. war.
auch hier, in einem großen Sani-Fach-Haus war die Akzeptanz zu Weich-PVC-Hosen
nicht da, nein, am riet sofort dem Kunden davon ab. Allerdings glaube ich, seit meinem
letzten Besuch denken alle Fachverkäuferinnen darüber jetzt anders. Teilweise trage ich
Tagsüber und auf kurzen Wegen von Tena Pants Super. Der fachliche (?) Rat,
nein über diese Pants brauchen sie keine weitere Hose, die hält absolut Dicht.
Nachdem ich meine beiden Pakete bezahlt hatte, bat ich um ein Glas Wasser,
öffnete ein Paket Tena Pants und schüttete dann nach Rücksprache mit der Verkäuferin,
quasi als Test, nur zwei drei Schluck in die Pants…und siehe da…die Pants war dann
nicht mehr so super trocken und dicht von außen,
wie von der Verkäuferin angepriesen…
Die Pants quoll dann nach dem Glas Wasser logischer weise auf und die Außenhaut
fühlte sich dann doch auf einmal etwas feucht an…
Auch hatte ich den Damen somit die Aufnahme Menge mal praktisch vorgeführt,
denn auch da wird ja doch wohl etwas sehr über trieben…
Selbst die Chefin, die zu meinem Test hin zu kam, war doch sehr erstaunt und wies
sofort die Verkäuferinnen an, die Kunden doch auf zusätzlichen Schutz und Sicherheit,
auf Weich-PVC-Hosen (Gummi-Hosen) hin zu weißen und zu empfehlen…

Wünsche allen Lesern / Leserinnen noch einen schönen Abend,
liebe Grüße.

PS: Nein, ich bin weder von Suprima, noch von einer anderen Firma, die Inko-Produkte,
Formvorlagen, Windeln oder auch Pants verkaufen, ein Mitarbeiter..

[Karu]

Original von inko47
Nein, ich bin weder von Suprima, noch von einer anderen Firma, die Inko-Produkte,
Formvorlagen, Windeln oder auch Pants verkaufen, ein Mitarbeiter..

Soso

Da ich als Inko die Tena Pants "getestet" habe kenne ich ihre Schwäche:

- geringes aufnahmevolumen
- starke Auslaufprobleme bei mehr als nur Tropfen

Deswegen bin ich bei der Tena maxi gelandet.
Und auch die funzt ohne Gummihose - bei richtiger Verwendung.
Aber sollte sie an Ihre Grenze gehen (ca. 700(?) mL Urin) dann läuft sie unter Druck aus.

D.h. im Regelfall wechseln, spätestens beim 2. mal.
Oder eben eine Einlage, oder eben eine Gummihose.
Auch ein Body hilft gerade bei volleren Windeln diese noch gut zu halten. Auch das kommt der Auslaufsicherheit zugute (vom Tragekomfort mal abgesehen)


Zu deinem PS:
Wer weis? ^^
Bei 4 Postings in der Zeit und dem ständigen erwähnen der Produckte ....
Allerdings ist es schade das du dich so wenig einbringst in der Com ...


Lg Karu

[inko47]

Hallo Karu,
ich habe nicht nur die Pants von Tena getestet,
sondern auch die anderen Marken, die es gibt. Bin dann allerdings
bei Tena hängen geblieben, wie gesagt, gebrauche ich Pants nur auf
ganz kuren Wegen bzw. nur für kurze Zeit, dann auch nur Tagsüber.
Was die Markennamen angeht, so sind das diese, die ich kenne,
und an Herstellern von Schutzhosen ist ja wohl Suprima der Marktführer.
Warum auch immer, denn schließlich beleben doch Mitbewerber das Geschäft…
Es mag natürlich selbstverständlich noch andere Hersteller geben,
ich habe auch ein paar Hosen von Airoliver (Hausmarke von Save) und
hatte mal ein paar Hosen von Fashy. Ob es diesen jedoch noch gibt,
kann ich nicht sagen. Allerdings sind für mich die Suprima Hosen einfach
die besten, was Schnitt, Verarbeitung, Folie sowie auch die Haltbarkeit angeht.

Ansonsten benütze ich folgende Artikel:
Lille Supreme Maxi
Tena Windel Maxi Plus
Attends 10 Super Plus
und für Nachts ab und zu mal als Zusatz in der Windel eine Einlage.
Darüber und das ist wie gesagt für mich selbstverständlich, IMMER eine PVC-Hose,
ich könnte mir eine Windel ohne PVC Gummi Hose einfach nicht mehr vorstellen.

Was das schreiben hier in dem Forum angeht, verspreche ich Besserung…
Werde auch mal in der nächsten Zeit versuchen,
vielleicht ein paar Fotos ein zu stellen…
Bis dahin,
wünsche ich Dir und allen anderen hier noch einen schönen Abend,
Inko

[gummihöschen]

Original von inko47
..............................................
ich habe nicht nur die Pants von Tena getestet,
sondern auch die anderen Marken, die es gibt.
.............................................................. .......................... Allerdings sind für mich die Suprima Hosen einfach
die besten, was Schnitt, Verarbeitung, Folie sowie auch die Haltbarkeit angeht.
..............................................................
und für Nachts ab und zu mal als Zusatz in der Windel eine Einlage.
Darüber und das ist wie gesagt für mich selbstverständlich, IMMER eine PVC-Hose,
ich könnte mir eine Windel ohne PVC Gummi Hose einfach nicht mehr vorstellen.
.....................................
Inko

.............kann ich nur bestätigen und mich deiner Meinung anschliessen !

Gruß vom gummihöschen

[Karu]

Das bestreitet doch auch keiner

deswegen war doch der " " da ...
Es ist eben Schade das du dich nicht einbringst.

Das es gute Produkte sind will keiner verleumden, ganz im Gegenteil :lach:


Naja, meine 1. Apo wollte mir auch Pants aufquatschen
Dabei eignen die sich m.M. gerade mal als Gummihosenersatz ...
Aber für Tröpfcehninkontinez ist sie wohl besser geeignet.

Mir wurde aber auch angetragen, dass man (bei mir) die Tena maxi schlechter sieht als so eine Tena pants - kA warum, aber es sit seltsam ...


LG Karu

[Jaschu]

Ich habe mich anfnags auch einmal beraten lassen, nachdem die Zeit, zu der meine Eltern sich um meine Windeln kümmerten, vorbei war. In vielen Fällen wurde auch ich schlecht oder gar falsch beraten. Erst mein Hausarzt hat durch Kontrolle über mehrere Tage die richtige Windel für mich gefunden. Die habe ich nun verwendet (TenaFlex) bis die neue Attends S auf den Markt kam. Mit der bin ich nun vollauf zufrieden und die wird auch vollständig von der Kasse bezahlt (bis auf sehr kleinen SB).

[Pampersfuchs]

Das Wissen mancher Aptotekerleute in Sachen Windeln ist wirklich ziemlich mangelhaft, das kann ich wirklich bestätigen. Die sogenannten tena pants wollte man mir dort schon ziemlich oft andrehen, obwohl ich immer sagte, das es für starke inkontinenz sei. Irgendwie komisch alles...

[winipu77]

Hmmh,

oft ist das in der Wirtschaft so: will ich dass mein Produkt sich gut verkauft, dann räume ich meinem Verkäufer ein paar zusätzliche Verdienstmöglichkeiten ein. Supermarktketten z.B. lassen sich durchaus dafür bezahlen, bestimmte Produkte verkaufsfördernd zu platzieren. Oder man ist das teuerste Produkt, hat aber die gleiche Gewinnspanne für den Verkäufer wie Konkurrenzprodukte - dann verdient der Verkäufer (bzw. Händler) einfach mehr, wenn er dieses Produkt aufschwatzt. Ausserdem kann ich mir Vorstellen, das so ein Lieferant auch Schulungen für sein Produkt durchführt und so die Verkäufer der Händler auf sein Produkt trimmt. Ich denke ohnehin, das Tena massiv versucht sich durchzusetzen und die Konkurrenz zu verdrängen. Die Pants gibts ja jetzt wirklich überall . Ehrlich gesagt bevorzuge ich allein schon deshalb andere Marken, denn sonst haben die bald ein Monopol.
Wäre mal interessant von jemandem aus der Branche zu wissen, ob das bei diesem Thema auch zutreffen kann...

Gruss, winipu77

[Karu]

Was mir neu war heute in der Apotheke ist, das Tena wohl eben NICHT das Premiumobjekt ist, sondern wohl Apri X-Plus

Apri X-Plus 14*14 = 196 Stück für 140 Euro
Tena maxi 22*9 = 196 Stück = 54 Euro

Das ich mich wohl oder übel von Tena verabschieden muss ist traurig, aber wohl nicht zu ändern (sie reibt mir die Beininnseiten Wund! - bzw. das sind sie nun schon ... erfolgreich ignoriert bis es Weh tat ;( )

Es macht aber den Anschein, das Tena tatsächlich in Preis/Leistung die bessere Marke ist.
D.h. "Billigprodukte" (Seni??) und "Premiummarken" (Apri X-plus) schlagen sich um 'den Rest' der Kundschaft.

Wobei wohl Tena eben sowohl vom Preis als auch von der Qualität her punkten kann.
Wobei ich aber sagen muss: Apri X-plus verträgt deutlich mehr als Tena maxi - kann aber auch einfach am besseren Sitz liegen :]


LG Karu

edit/PS: MIT Rezept wohlgmerkt!

[Das bin ich]

Also über die TENA Seite komme ich auch nur zu den Einlagen aber in der Apotheke bekomme ich was ich möchte die haben dort doch Ahnung von was!