Mit Save kann man wirklich zufrieden sein, schnell und seriös.
Nur auf Emails bekommt man keine Antwort. Das ist kein Service und verärgert mich als Kunden.
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Mit Save kann man wirklich zufrieden sein, schnell und seriös.
Nur auf Emails bekommt man keine Antwort. Das ist kein Service und verärgert mich als Kunden.
Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen bei SAVE gemacht.
Man kann fast den Wecker danach stellen wann die Bestellung eingeht. Diskret und schnell, so lob ich mir nen guten Versand.
Liebe Grüße
Meine Frage wäre mal ob Save auch von den DLs/ABs weiß,
auch an die leute die schon mal da waren :-)
Natürlich weiß O. Weidlich (der Inhaber) da Bescheid, sonst würde sein Sortiment sicherlich auch anders aussehen.Zitat:
Original von bob
Meine Frage wäre mal ob Save auch von den DLs/ABs weiß,
auch an die leute die schon mal da waren :-)
Es gibt Herrn Weidlich und auch SAVE Express übrigens auch bei Facebook. :-) Aber die wenigsten werden diesen Versand wohl in ihrem Profil verlinken. ;-)
Gruß
Thomas
Meine Erfahrungen sind insgesamt sehr gut. Es gibt nichts zu klagen. Verbesserungswürdig wäre aus meiner Sicht nur folgendes:
1. Save sollte auf Mails antworten; z.B. Reklamationen
2. Falls man sich vertan hat, wäre ein Umtauschmöglichkeit ganz gut
Bei Selbstabholung kriegste Rabatt und die Mitarbeiter sind ausgesprochen hilfsbereit. Keiner belächelt dich und niemand macht dumme Bemerkungen. Zweimal war ich schon persönlich in den neuen Geschäftsräumen. Denen ist der Verkauf der Ware wichtig und nicht die Verwendung durch wen auch immer (Inko, AB/DL). Also nur Mut, ihr seit dort willkommen!
Das einzige was zu bemängeln ist: egal für welche Summe bestellt wird, es gibt nur ein "kostenloses" Extra. Sei es wenn du was für 20 Euro bestellst oder für 300. Da gibt es definitiv Nachholbedarf. Motto: Kundenbindung. Preis ist nicht alles...
Meistens vergesse ich die Gratisprobe bei der Bestellung. Hat mich auch noch nicht umgebracht, das sehe ich nicht so eng.
Ich denke mal, dass die wenigsten da für 300 Euro auf einmal bestellen. Da müsste ja dann ne Spedition mit nem LKW kommen.Zitat:
Original von Taggy
Das einzige was zu bemängeln ist: egal für welche Summe bestellt wird, es gibt nur ein "kostenloses" Extra. Sei es wenn du was für 20 Euro bestellst oder für 300. Da gibt es definitiv Nachholbedarf. Motto: Kundenbindung. Preis ist nicht alles...
Erfahrungsgemäß würd ich sagen, dass sich das Gratismuster schon ein wenig nach der Bestellmenge richtet. So habe ich bei meinen letzten Bestellungen jedenfalls die Erfahrung gemacht.
Achso zu der anderen Frage.
Wenn einer von uns weis, dann Save.
Schließlich ist der gesamte Laden hauptsächlich darauf ausgerichtet.
Wenn es rein darum ginge, Patienten über Kassenabrechnung zu beliefern, dann würde man einfach mit einem Zulieferer arbeiten und mit dem eine utopische Menge im Jahr machen, um die besten Preise zu erhalten.
Die Vielfalt und der Umfang der Produkte spricht dafür, dass man wohl hauptsächlich vom Freiverkauf lebt.
Das scheinen auch noch gewisse ApothekerInnen zu wissen.Zitat:
Original von smu
Natürlich weiß O. Weidlich (der Inhaber) da Bescheid, sonst würde sein Sortiment sicherlich auch anders aussehen.Zitat:
Original von bob
Meine Frage wäre mal ob Save auch von den DLs/ABs weiß,
auch an die leute die schon mal da waren :-)
Hallo Leute,
ich bestelle seit Jahren bei Save. Die Lieferung war immer schnell und korrekt verpackt. Bei einer telefonischen Reklamation wurde ich sehr nett und zuvorkommend behandelt, die defekte Gummihose wurde kostenlos nachgeliefert.
Gruß Inkoboy 8-)
Meine Erfahrungen sind mal so mal so. Nach einer ziemlich krassen Aktion 2005 habe ich allerdings nur mehr sehr selten dort gekauft.
Beim Mailverkehr ist es interessanter Weise bei mir damals so gewesen, dass ich zu einer Email immer zwei Antwortmails bekam, die eine normal geschäftlich, die andere rüde und unverschämt.
Also entweder sind dort zwei Leute zu Gange und einer hat keine Ahnung vom Anderen, oder der Serviceangestellte dort ist schizophren *lol* ... keine Ahnung.
Ich hab seit 2005 nur noch einmal was bestellt, das konnte mir mein Sanhaus nicht beschaffen. Alles andere kauf ich beim Sanitätshaus ein...
Habe auch die Erfahrung machen müssen, das auf Mails nicht geantwortet wird. Hatte mir eine PVC Überhose Bestellt gehabt und diese ist nach kurzer Zeit an verschiedenen Stellen auf gegangen.
Hatte dann an Save geschrieben, aber es gab nie eine Antwort. In dieser Hinsicht bin ich sehr Enttäuscht von Save.
Ich hatte einmal zwei Windeln in der falschen Größe geliefert bekommen, anders als bestellt - meine Mail wurde schnell beantwortet und mir der Wert der falsch gelieferten Windeln gutgeschrieben. Ist schon eine Weile her, seitdem auch nie Probleme gehabt. Wie es scheint, sind die Erfahrungen doch sehr unterschiedlich, ich jedenfalls bin ausnahmslos zufrieden.
Auf das Gratismuster lege ich keinen besonderen Wert, habe es die letzten Male auch gar nicht mehr mit bestellt, glaube ich. Was ich haben möchte, bestelle ich, und dafür möchte ich einen guten Preis. Alles, was ich nicht haben möchte und trotzdem dazugepackt wird, kostet unnötig Geld und wird in der Kalkulation mit berücksichtigt, ich zahle also irgendwo für etwas, was ich gar nicht brauche.
Gruß
Thomas
... ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Save gemacht. Nach der Bestellung kam prompt die richtige Lieferung. Wenn ich über ein Produkt mehr wissen wollte, kam auch postwendend eine nette und freundliche Erklärung.
Also ich kann ebenfalls nicht klagen. Bestellung kahm schnell und war auch alles dabei.
Und das einige lieber im Sanitätshaus bestellen verstehe ich nicht. Die Preise dort sind teilweise nicht zu toppen.
Also von mir Daumen hoch!
also ich kann auch nicht klagen! vor allem nach dem neubezug des neuen versand/lagercenters scheint doch einiges schneller zu gehen! so habe ich z.b. am freitag vormittag bestellet, per paypal bezahlt und per dhl liefern lassen und samstags kam das packet! sehr gut besonders weil man dann auch es sich gut legen kann, wenn man zu hause ist.
manchmal bekommt man auch eine tracking nummer von dhl, die kommt aber komischerweise nicht immer, aber egal solange das packet kommt!
Bach schlechten Erfahrungen mit einer Rücksendung, habe ich mich entschieden nichts mehr über save zu bestellen. Heute kaufe ich mit medizinfuchs.de ein.
Grüße
Kommt darauf an, was du zurücksenden wolltest. Hygieneartikel - außer ungeöffnet originalverpackt - sind generell überall von der Rücknahme ausgeschlossen.
Gruß
Thomas
Hallo Leute,
auch ich habe bislang nur gute Erfahrungen gemacht und prompte & korrekte Lieferungen erhalten, mußte also noch nie reklamieren. Gigantische Auswahl, sehr faire Preise, was will man mehr?
Grüße
Theo