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Ich seh in diesem Tread nicht nur gemeckere. In gewisser Weise verstehe ich auch, wenn die Leut unzufrieden sind weill gar keine Resonanz auf Mails kommt. Das es gerade bei solchen Aktionen länger dauert dürfte auch jedem klar sein, in die Stadt geh ich derzeit auch nur ungern weil alles überfüllt ist. Wer in den letzten Wochen auf der Post war weiss das derzeit eben mehr los ist und alles dauert.
Wer wie winipu schon schreibt, ungeduldig ist muss eben ausserhalb der Aktionen bestellen.
Tut mir leid, wenn ich widersprechen muss, aber privatina hat auch schon vor der Kalenderaktion nicht mehr auf Mails geantwortet. Die Übrsendung der Ware erfolgte zwar immer relativ schnell, aber bei Reklamationen gab es teilweise wochenlang keine Reaktion auf Mails.
Außerdem macht privatina das wohl kaum, um uns einen Gefallen zu tun, sondern um damit auch einen Gewinn zu erzielen.Ich finde schon, dass man eine Antwort erwarten kann. Bei jedem anderen Shop würde man nicht mehr bestellen.
Klar sollte man bei einer Erkrankung Verständnis haben, aber dann kann man es ja auch auf der Shop-Seite mitteilen, dass nicht geantwortet wird bzw. Antworten lange dauern.
blinky
Hallo an euch hier.
Es stimmt schon, daß es bei Privatina schon länger keine Antworten mehr gibt,ich selbst habe erst nach eingen mail´s die info erhalten, daß meine Bestellung-ein neuer Schneeoverall- unterwegs ist.
Ich habe ihn dann auch bekommen,und es wurden dabei auch ALLE meine Sonderwünsche erfüllt-die auch nicht im ´Standardproramm´ waren-OHNE Mehrkosten,obwohl ich angeboten hatte,für den Mehraufwand auch mehr zu bezahlen ...
Das gibt es wohl auch sonst nirgends-oder?
Fotos vom neuen Schneeoverall folgen noch..
Eine Bestellung ist bei mir zwar noch ausständig,aber die werde ich auch bald bekommen.
Ich habe Privatina auch bereits den Vorschlag gemacht,über dem Newsletter oder direkt im Shop darüber zu informieren,daß es aus den bereits geschilderten Gründen zu langen Wartezeiten kommt und auch auf Anfragen nicht geantwortet werden kann.
Es ist verständlich,wenn solange keine Nachrichten kommen,daß man dann verärgert ist,aber-der Kunde bekommt doch seine Bestellungen-oder?
Zwar mit Verzögerung,aber doch...
Kennt ihr noch einen anderen Shop,der solche Dinge nach Maß anfertigt,auch auf Sonderwünsche eingeht-wie Z.B. bei mir?
Diverse Rabattaktionen,sogar LEBENSLANGEN 10-20% Rabatt auf das gesamte Sortiment,der Adventkalender-die Preise sind sicher auch ohne all diese Aktionen nicht zu hoch-ODER?
Wenn dann auf Anfragen keine Antwort kommt-ist das zwar unangenehm,aber
aus den bekannten Gründen kann man da schon darüber hinwegsehen-nicht wahr?
Ausserdem-gelesen werden die Anfragen bei Privatina ja doch.
Sonst hätte ich wohl kaum meinen Schneeoverall mit all den Sonderwünschen erhalten-es dauerte zwar etwas,aber umso schöner war es dann für mich, das Paket zu öffnen..
Was das lange warten betrifft-Ich habe da ein Motto: GEDULD IST EINE TUGEND..
Also-lasst doch Privatina etwas Zeit,wenn sie die Bestellungen schneller abarbeitet, leidet vielleicht die Qualität-dann gibt es erst wieder Kritik von so manchen hier.So groß ist ihre Firma nun auch wieder nicht,es ist doch schön für uns alle,daß es sie überhaupt gibt-nicht wahr??
Gruß-Schwedenhosenfan
Mal so nebenbei, ich warte ja wie ich bereits erwähnte auch schon länger auf meine Bestellung, aber kann man da auch Fotos von normaler Babykleidung hinschicken, das danach dann entsprechend angefertigt wird. Hat dies schonmal jemand gemacht?
Edit:
ich hatte zuvor ja auch bereits 2mal bestellt und ich hatte jedesmal das "glück" keine Antwort zu bekommen auf Emails. diese Waren einmal im Frühjahr und einnmal im Herbst, also keine Weihnachtszeit.
@ all
als Theradersteller bitte euch diesen Thread zu nutzen um über die Adventskalenderangebote zu diskutieren .
Wer gerne weiter meckern möchte kann gerne einen neuen Thread eröffnen .
Ich habe in den letzten Jahren über 150 Teile von Privatina bestellt
und bin sehr zufrieden mit Privatina .
Heute gibt es im übrigen den Coolsten Strampler
den Baggy Style :-) ab 99,95 ( statt 159.- €)
aus doppellagigen Fleece ist das der wärmste Strampler den ich habe :-)
Danke
Viele Grüße
Gibt es hier mal was neues?
ja richtige echte babykleidung nur gößer vermisseich auch
Ich möchte mir bei Privatina noch einen Spielanzug bestellen, ich brauche aber kurz mal eure Hilfe. Der Spielanzug (Abb.Weiß Hose Blau) soll statt dem weißen Rosa sein, wie muss das angegeben werden?
@ Babyd
GAnz unten kannst du bei diesem Model die Verschiedenen FArbkombi´s Wählen
Gruß Ronnybaby
ja das weis ich ja aber wie muss ich das einstellen das ich statt dem blau rosa bekomme?
ist das dann kontrast rosa?
Ist heute irgendetwas mit Privatiuna los? Ich will mich einloggen und bekomme die Meldung das kein Account zu dieser Emailadresse exisatieren würde.
So ist es mir auch Anfang November ergangen , so das ich mit mein Alten Password nicht mehr annahm. Habe ja die Gold von Privatina.Zitat:
Original von babyd
Ist heute irgendetwas mit Privatiuna los? Ich will mich einloggen und bekomme die Meldung das kein Account zu dieser Emailadresse exisatieren würde.
Habe mich wieder Neu Angemeldet und bei Jeder Bestellung schreibe ich meine Alte Kunden Nummer da zu und ziehe die 20% ab bei der Bezahlung.
PS: Zur Bestellung und Lieferung
Habe Vorriege Woche das Geld Überwiesen, Heute die Mail bekommen das die Wahre Unterwegs ist zu mir ´"Ging doch Schnell"-Steffanie
Gruß
Baby
Mist, ich hatte gestern abend noch was bestellt gehabt. Das ist somit dann auch futsch! -.-
babyd: Vielleicht handelt es sich auch nur um ein vorübergehendes technisches Problem? Kannst ja mal eine E-Mail hinschicken und nachfragen. Oder hast du dich bei deiner E-Mail-Adresse oder beim Passwort vertippt? Klingt blöd, aber kann ja mal passieren.
Nein habe mich nicht vertippt, da mein Name automatisch kommt wenn ich den Anfanbgsbuchstaben eintippe, erscheint der ganze Name und das Passwort erscheint mit.
cookies usw. mal löschen und Zugangsadten manuell eingeben.
evtl. bringt das etwas.
Habe ich ja auch bereits getan, aber die Seite gibt mir von sichg aus die Meldung: Kein Benutzer unter diesen Daten verfügbar. Ich habe es ja an verschiedenen PC's gtestet.
Was anderes, ich habe heute meine Bestellung erhalten. "Schlafoverall Teddy Bär",
Was mich verwundert ist das es nicht wirklich ein "Sack" ist, da er einzelne Beine hat. Hat sonst noch jemand diesen Schlafsack, der ja eher ein Schlafoverall ist.
Was hast du denn bestellt? Gibts ja beides. Den Overall http://81.169.162.205/privatina-p238...dy-bear-d.html oder den Schlafsack http://81.169.162.205/privatina-p755...Teddybaer.html
War jetzt der Schlafsack oder der Overall im Kalender ende November? bin da jetzt nicht mehr so ganz sicher
Ganz am Anfang war es der Overall, steht auch hier im Beitrag
Kann jetzt aber nicht sagen ob es den Schlafsack auch gab.
@ BAbyd
ja den Teddybär Schlafsack gab es auch mal im Atventskalender :-)
Gruß Ronnybaby
Es geht um jetzt, welcher da drin war ende November. War es da der Schglafsack oder der Schlafoverall?
Ich finde den Schlafoverall jedenfalls so dermaßen genialdas ich ihn am liebsten immer anlassen würde.
Ho ho ho
so Leute wer also sein Lieblingsteil noch nicht gefunden hat hat Jetzt die Möglichkeit :-)
Auf alles gibts vom 24.12 bis 26.12 jetzt 24 % RAbat :-)
( Auch für Longlife RAbatt Kunden gibts die Prozente :-) )
Fröhliches einkaufen :-)
GRuß Ronnybaby
Ja ich hab einen Mädchenbody, eine Windelhose für Mädchen und ein Shirt für Mädchen
Der Windelbody "Flowerkid" ist derzeit auch von knapp 50.- Euro auf knapp 30.- Euro reduziert. Auf den gibts auch nochmal 24%, also echt ein Schnäppchen!
Andere Frage: Hat jemand von euch schon mal etwas zurückgeschickt? Hat der Umtausch bzw. die Rücknahme anstandslos funktioniert?
Ich habe nämlich einen Strampler bestellt, der trotz genauer Maßangaben deutlich zu klein geworden ist.
Habe ich nicht, aber ich habe es auch erfahren, dass sachen die deutlich größer (für dicke Windeln) gemessen wurden, wirklich hauteng passend kam. Nicht wirklich schlimmer aber naja... gut zu wissen dass es nicht an mir liegt, habe schon gezweifelt ^^
Bei meinem bestellten Traumschlafoverall, dem Teddy Strampler, passt es an den Füßen gerade so mit halben Zentimeter Luft. Aber naja das geht schon^^.
Ja habe ich ein T-Shirt war zu kurz hinten. Per Mail geschrieben dann sollte ich es zurückschicken wird getauscht. Habs gemacht und 2 Woche später kam mit Hermes ein neues was länger war. Keine Probleme gehabt und super Service. Bin bestens zufrieden mit Privatina bei all meinen ganzen Sachen und auch die Maße passen alle immer top.Zitat:
Original von eedoo
Andere Frage: Hat jemand von euch schon mal etwas zurückgeschickt? Hat der Umtausch bzw. die Rücknahme anstandslos funktioniert?
Ich habe nämlich einen Strampler bestellt, der trotz genauer Maßangaben deutlich zu klein geworden ist.
gruß Bubu
Ich habe seit 2003 oder 2004 einige tausend Euro bei privatina gelassen und war über die Jahre sehr zufrieden. Spätestens seit diesem Jahr ist aber in meiner Beziehung zu privatina der Wurm drin. Nicht nur, dass ich einen Qualitätsmangel (z. B. Knopf für einen Träger einer Latzhose platzte beim ersten Anziehen ab, Niete war verbogen und nicht ordnungsgemäß angebracht) feststellen musste, nein, ich habe das Vertrauen verloren. Einen zum Jahresbeginn erworbenen "magischen Gutschein" konnte ich in diesem Jahr mehrfach nicht einlösen.
Es gab nur manchmal einen sichtbaren Hinweis auf die Wirkung des magischen Gutscheines. Dann erhielt ich im Sommer bei einer Bestellung die Nachricht, dass im Aktionszeitraum der Magic Coupon nur einen Wert von 1% hat, es ist also sinnvoller diesen zu einem späteren Zeitpunkt einzulösen. Technisch funktionierte der Gutschein bei Bestellungen nicht wie beschrieben. Und seit dem 8.12. - einem weiteren Versuch des misslungenen Einlösens - habe ich nichts mehr gehört. Weder auf meine Bestellung noch auf meine zahlreichen E-Mails über das Webformular und E-Mail-Programm gab es eine Antwort.
Auch schade, denn der Gutschein von privatina ist mit einer Laufzeit vom 1.1.2012 - 31.12.2012 versehen...
Ich bin einfach nur enttäuscht und genervt. Noch einmal würde ich diesen Gutschein, den ich nicht einlösen kann und der mir wie ein Blindflug (ich glaube, die Gutschein-Idee war überhaupt nicht durchdacht) vorkam, nicht erwerben. Das Vertrauen ist leider echt hin.
Ich habe gerade auch wieder mehrere Artikel erhalten. Leider sind einige zu klein oder sehen nicht so aus wie sie solltenl. Das ist mir bisher schon einige Male passiert. Die Reklamationen haben zwar immer funktioniert, aber da auf E-Mails in der Regel keine Antworten kommen oder erst sehr spät und nach mehrmaligem Erinnern geantwortet wird, ist das Ganze schon sehr nervend.
Ich wünsche Euch allen ein frohes neues Jahr.
blinky
Ich habe am 26.12 den zu dem Zeitpunkt reduzierten "Initial Fleece v2" bestellt mit nochmal 24 % Rabatt. Bestellung ausgeführt, Geld per Paypal bezahlt und sehnsüchtigs gewartet. Habe mit 4-8 Wochen gerechnet.
Am 08.01. erhalte ich eine Mail, mein Strampler wurde versandt, 3 Tage später klingelt der Bote von Hermes.
Ausgepackt und angezogen, flauschig, meine Maße wurden perfekt umgesetzt, er sitzt perfekt und hat auch genügend Platz um sich zu bewegen. Der Stoff ist auch etwas elastisch.
Meine erste Bestellung bei Privatina, immer wieder negative Posts hier hatten mich etwas skeptisch gestimmt, aber es hat alles ohne Probleme geklappt! =)
Ich hatte auch noch nie negative Erfahrungen mit denen gemacht.
Meine am 26. bestellten zwei Sachen sind auch letzten Freitag angekommen.
Passt auch alles wunderbar (war aber selbst überrascht, das ich jetzt mit 65kg Größe S/M habe; hatte mit 80kg noch L bzw. auch mal L/XL)