An sich ist das eine gute Idee, mal die Fürs und Widers der einzelnen Shops zu sammeln. Allerdings sind einige Angaben doch subjektiv und im Einzelfall stark unterschiedlich. Die Lieferzeit etwa ist total unterschiedlich. Nehmen wir als Beispiel mal zwei große Versandhäuser, Amazon und Neckermann. In der Regel liefern beide sehr schnell, dennoch kommt es da immer mal wieder vor, dass Sachen nicht lieferbar sind und teils eine oder zwei Wochen später kommen.
Würde ich dann aber schreiben, Amazon hätte eine lange Lieferzeit, dann wäre das schlicht falsch, denn ein Großteil der Bestellungen kommt extrem schnell.
Wenn also der Punkt Lieferzeit hier angegeben werden soll, müsste irgendwie ein Schnitt gefunden werden, denn eine einzelne Meinung kann nicht richtig sein, sowohl in die eine, als auch in die andere Richtung.
Ich würde insgesamt klare Kriterien vorschlagen, die für alle Shops dann angegeben werden. Wichtig erscheinen mir die folgenden Punkte:
- Versandkosten
- neutraler Versand (Aufpreis ja/nein)
- Art der Verpackung (umgedrehter Karton, neuer Versandkarton usw.)
- Windelsorten im Angebot (nicht große Auswahl oder kleine Auswahl, sondern konkret die Sorten)
- Zahlungsarten
- Unternehmen über das verschickt wird (DHL ist zum Beispiel für Packstationen wichtig)
- Informationsgehalt des Shops
- Preisgestaltung
Folgende Punkte könnten ebenfalls aufgenommen werden, allerdings müsste man dann schauen, wie man sie sinnvoll bewertet:
- Erreichbarkeit Kundenservice
- Freundlichkeit des Kundenservice
- Kompetenz Kundenservice
- Lieferzeiten
Es wäre sicherlich geschickt, das in Tabellenform zu sammeln, sodass man dann eine gute Möglichkeit hat, alles zu überblicken und miteinander zu vergleichen.
In der aktuellen Form halte ich die Liste allerdings für noch nicht besonders aussagekräftig und hilfreich.
Lieben Gruß
Basti