Zitat von
Helmut
Für ne Untersuchung mit Arztgespräch das keine 15 Minuten dauert, warte ich bestimmt nicht fast 4 Stunden.
Also so lange hätte ich nie gewartet, denn bei mir ist Zeit auch Geld. Wenn ich einen Termin habe, dann warte ich maximal ne halbe Stunde, länger nicht. Klar kann mal ein Notfall rein kommen dass es länger dauert, aber wenn das angeblich jedes Mal ist, dann frage ich mich schon, ob es nicht an der Terminplanung liegt. Ich bin da vor Jahren auch mal mit meinem Urologen aneinander geraten, als ich trotz Termin nach einer Stunde immer noch nicht dran war. Ich bin dann aufgestanden, habe der Arzthelferin am Empfang gesagt dass ich auch selbst gleich einen Termin habe und nicht länger warten kann, dann bin ich gegangen. Der Arzt meinte dann, mir die angebliche "Ausfallzeit" in Rechnung setzen zu können, dann bin ich aber auch pampig geworden. Ich habe ihm gesagt, dass ich selbst Unternehmer bin, meine Zeit auch nicht unbegrenzt ist und ob er mir die lange Wartezeit vom Termin bis ich dran bin, auch bezahlt, was er verneinte. Dann habe ich ihm nur noch gesagt, wenn er seine Terminplanung nicht im Griff hat, dann soll er sich geeignete Mitarbeiter suchen, die das beherrschen. Seit dem klappt das perfekt, ich musste seither nie länger als 5 vielleicht 10 Minuten warten bis ich dran war.