Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Saveexpress Erfahrungen
RainbowDash
11.06.2017, 19:48
Hallo liebe Community,
ich wollte mich bei saveexpress anmelden und hab diesbezüglich ein paar Fragen an Erfahrene unter euch:
Bekommt man irgendwann in irgendeiner weiße Post, wenn man auf der Seite mit seiner Adresse registriert ist?
Kann man der angegebenen Lieferzeit von 3-5 Werktagen im Normalfall vertrauen?
Wie genau funktioniert das mit der neutralen Verpackung? Wählt man die neutrale Verpackung für jeden Artikel oder einmalig für die gesamte Anzahl der Artikel im Warenkorb?
Ich bin bei solchen Themen immer übervorsichtig. :D
Danke im Vorraus.
Liebe Grüße
Hi RainbowDash! Save ist Standard in der Community: Fast jeder hat schon mal da bestellt und der Service ist super! nein, man bekommt keine physische Post, höchstens Emails. Die Lieferzeiten passen meistens und mann kann (ggf. gegen Aufpreis) auch den Paketdienst wählen.
Bei der neutralen Verpackung wird ein Windelkarton "von innen nach außen" gedreht, womit man die Beschriftung nicht mehr sieht. Zusätzlich konnte man auch noch Aufkleber mit "3-2-1: Mein Auktionspaket" kaufen, und das Paket so tarnen lassen. Der Aufpreis für die neutrale Verpackung fällt nur einmal und nicht je Artikel an.
Pimpernuckel
12.06.2017, 07:10
Bei SE kriegste kaum Post, nichtmal elektronisch. Der Newsletter kommt nur alle paar Jubeljahre und meist hat man dann schon vorher die neuen Artikel direkt auf der Webseite gesehen. Neutrale Verpackung ist Geldverschwendung. Ich hatte es schon öfter, dass es ausgewählt war und dann prangte auf dem Karton außen trotzdem das MoliCare Logo. Mir ist das gottseidank wurscht und ich nehme diesen Posten jetzt immer raus, aber man kann sich aus meiner Sicht nicht 100% drauf verlassen. Lieferzeiten sind okay. Kommt aber stark drauf an, welchen Lieferdienst du wählst und in welcher Gegend du wohnst. Dazu gab's schon mal hier 'nen ausführlicheren Thread. Einfach mal suchen. auch sind generell die Bearbeitungszeiten länger geworden. Früher konnte man mal morgens um 7 Uhr bestellen und um 10 Uhr war die Bearbeitung schon abgeschlossen, so dass das Paket am nächsten Tag da war. In jüngerer Zeit dauert es bei mir fast immer drei oder vier Tage...
Pimpernuckel
diaperBoy25
12.06.2017, 08:49
Hallo RainbowDash,
ich kann dir kann mich Klopfer nur anschließen. Save ist gut und hier wirklich der Standard im Forum. Ich persönlich bestelle bei Save und Insenio. und bin damit auch sehr zufrieden. Ich vergleiche auf beiden Seiten die Preise. Mal ist der eine günstiger mal der andere.. Vom Service kann ich mich bei beiden nicht beschweren. Bei Insenio hast du keine Kosten für neutrale Verpackung dafür aber 4,90 Versandkosten bis 50€ glaube ich.. Kann aber auch mehr sein.. Am besten du bestellt mal bei beiden und kannst dich dann ja entscheiden. :-)
FuldaTiger
12.06.2017, 10:13
Save war früher schneller:
Ich warte z.B. gerade immer noch auf die Sammelbestellung für`s Sommerspektakel am Donnerstag.
Bestellt hatte ich die ganzen Sachen am vergangenen Mittwochmorgen und auch direkt per Mastercard bezahlt, damit das Geld sofort da ist.
Die Sendung hätte also schon am Donnerstag in Quickborn auf den Weg gebracht werden können.
Stattdessen teilt mir das GLS-Trackingsystem mit, dass die Sendung am Freitagmittag von Save angemeldet wurde, aber bis jetzt (Montagmittag) immer noch nicht bei GLS eingetroffen ist.
Wenn, dann wird das eine knappe Nummer, die zu vermeiden gewesen wäre :(
Immerhin:
Das Paket wurde an das GLS System übergeben.
Mo. 12.06.2017, 14:18
diaperBoy25
12.06.2017, 11:45
Save war früher schneller:
Ich warte z.B. gerade immer noch auf die Sammelbestellung für`s Sommerspektakel am Donnerstag.
Bestellt hatte ich die ganzen Sachen am vergangenen Mittwochmorgen und auch direkt per Mastercard bezahlt, damit das Geld sofort da ist.
Die Sendung hätte also schon am Donnerstag in Quickborn auf den Weg gebracht werden können.
Stattdessen teilt mir das GLS-Trackingsystem mit, dass die Sendung am Freitagmittag von Save angemeldet wurde, aber bis jetzt (Montagmittag) immer noch nicht bei GLS eingetroffen ist.
Wenn, dann wird das eine knappe Nummer, die zu vermeiden gewesen wäre :(
Oh man.. so was ist immer mega ärgerlich! Ich hasse das wenn das so ist.. vorallem wenn ich es dringend brauche und rechtzeitig bestellt habe!
Ich hoffe das die bestellung noch rechtzeitig ankommt! Sonst wirklich mal bei Insenio bestellen..Am besten Telefonisch dann geht es meist direkt raus. bei mir waren es zwei Tage bis das Paket in der Packstation war..
LG
abribub69
12.06.2017, 17:25
Hallo zusammen,
ich bin sehr zufrieden mit Save. Die Sendungen sind immer sehr schnell da, wahrscheinlich auch, weil ich mit Paypal bezahle. Ich verzichte auf neutrale Verpackung und dennoch ist meine Lieferung fast ausschließlich neutral verpackt.
Herzlichst
Robat
Also Save ist eigentlich immer schnell. Selbst bei Überweisungen. Mehr als eine Woche von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es eigentlich nie. Ich habe aber trotzdem genug Lager für alle Fälle.
indiaperdl
12.06.2017, 19:10
Ich habe festgestellt, dass nur Sendungen per DHL am gleichen/nächsten Tag rausgehen. Hatte letztes mal per DPD bestellt, da hatte ich auch ein paar Tage Verzögerung zwischen Anmeldung beim Versender und tatsächlicher Versendung. Ärgerlich! Also für mich nur noch DHL. Ich denke SAVE hat nicht alle Paketdienste jeden Tag zur Abholung? ...zumindest wäre das eine mögliche Erklärung.
FuldaTiger
12.06.2017, 19:27
Denk bitte daran, dass bei Save der Versand per DHL immer Extrakosten verursacht.
Egal wieviel du bestellst, den Versand per DHL zahlst du bei Save immer extra.
DPD ist aber eine Katastrophe und bei Save kriegst du nicht mal eine Tracking.
Karlchen
12.06.2017, 20:38
Aus eigenen Erfahrungen (ich habe selber einen online-Shop und bestelle auch privat bei SE) kann ich folgendes berichten.
1. Es sind nicht immer alle Artikel auf Lager. Selbst gut nachgefragte Artikel können Mal ausgehen, weil man immer auch von den Lieferanten abhängig ist und vor allem, weil auch die Nachfrage extrem schwankt. SE liefert aber nur komplett, so muss man dann auf den langsamstem Artikel warten.
2. Das wurde schon angesprochen: Die lieferdienste sind extrem unterschiedlich. Das geht jetzt nicht gegen DPD, sondern es ist bei allen so. Man kann sich nicht darauf verlassen, dass sie immer zum gleichen Zeitpunkt kommen, manchmal noch nicht mal, dass sie überhaupt kommen. Das ist traurig, aber Tatsache. Ich z.B. habe einen superguten Kontakt zu meinem Standartfahrer. Von ihm hab ich ne Handynummer und kann mich absprechen. Aaaaber..der hat auch mal Urlaub, ist mal krank..usw...
3. Was ich grad selber erlebe bei einer Bestellung die ich regelmäßig alle 3-4 Monate mache bei einem großen Shop ist, dass die offensichtlich Probleme mit ihrem Shop haben. Zahlungsbestätigung trotz Sofortüberweisung erst nach 3 Tagen. Das geht normal innerhalb 1 Minute. Die Bestätigung bestand nur aus einem Wort: Zahlungsbestätigung. Sowas kann passieren, ist aber extrem ärgerlich sowohl für den Besteller als auch für den Lieferanten.
Das einfach mal alles bedenken. SE ist sicherlich ein richtig guter Shop. Auch wenn es mal länger dauert.
Gruß vom Karlchen
- - - Aktualisiert - - -
Denk bitte daran, dass bei Save der Versand per DHL immer Extrakosten verursacht.
Egal wieviel du bestellst, den Versand per DHL zahlst du bei Save immer extra.
Ja, guter Service kostet eben was. Oder guckst Du immer NUR aufs Geld?
Das ganze ist sicherlich regional unterschiedlich. Hier bei uns nenn ich dpd nur "die Deppen". Die Fahrer sind so unterirdisch, dass es echt weh tut. Beispiel: Ich habe einen Behindertenparkplatz vor der Tür, persönlich für mich. Ein DPD parkt dort als ich komme, ich spreche ihn drauf an und der wird echt frech! Man kann sich entschuldigen oder sonstwas machen, aber frech werden geht nicht!
Mal am Rande...bei DHL passier sowas nicht! Auch bei anderen Lieferdiensten nicht.
Und sowieso: SE zahlt bei DPD weniger als bei DHL. Das ist der Grund, warum der Versand eben billiger ist. So einfach ist das. Man mag sich fragen woran das liegt.
Gruß vom Karlchen
Auch ich habe nur gute Erfahrungen mit Save gemacht: günstig, zuverlässig, schnell; selbst bei Schwierigkeiten mit GLS (dort arbeiten, scheint mir, mehr absolute Analphabeten als ganz einfach brave Hilfsschüler) wird zügig nach Lösungsmöglichkeiten gesucht, dass man seine Ware dann doch noch zeitnah und zuverlässig bekommt.
Phil
Grundsätzlich sehr gute Erfahrungen mit den Lieferungen; sowohl über DHL als auch über GLS.
Die Schnelligkeit hat in letzter sehr nachgelassen zwischen Bestellung, Fertigstellung ist alles super, aber dann steht das Paket ewig bis zur Übergabe an den Lieferdienst, obwohl du schon längst die Mail hast, das das Paket übergeben wurde.
Bei Reklamationen sieht es sehr mau aus. Da streitet der Olli wegen der Zuständigkeit oder weil Hygieneartikel nicht zurückgegeben werden könnten. Da verhält er sich nicht gesetzeskonform.
DPD ist aber eine Katastrophe und bei Save kriegst du nicht mal eine Tracking.
Warum gibt's da eigentlich kein Tracking?
Bei anderen Händlern habe ich mit DPD eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht. Das Tracking ist hervorragend: Man bekommt einen engen Zustellungszeitraum, der im Verlauf des Tages sogar noch weiter eingeengt wird. Und das Zustellfahrzeug kann man auf der Karte live verfolgen.
Bei DHL kann man schon froh sein, wenn die sich überhaupt an den angekündigten Zustelltag halten.
Little Space Marine
19.06.2017, 13:32
Das die Zeit von der Bearbeitung zur tatsächlichen Übergabe, bzw. Zustellung länger geworden ist habe ich auch schon festgestellt. Bei Versand mit GLS bekomm ich immer erst auf Nachfrage die
Trackingnummer.
Save sucht ja gerade ein Mitarbeiter für den Versandt...daraus kann man sich doch selbst was zusammen reimen...
Wobei...am Donnerstag bestellt...heute in den Versand per DHL und gerade die Info erhalten...es soll morgen da sein...
Wolfgang
19.06.2017, 19:26
getern sonntag bestellt, heute montagversandt... mittwoch soll es laut gls da sein (Österreich)
und die trackingnummer schicht einem gls zu, nicht save ;)
Stimmt...die Trackingnummer wird vom jeweiligen Versandunternehmen geschickt.
Ich stelle auch gerade fest, daß die langsam geworden sind. Am Freitag bestellt, mit PayPal bezahlt, und immer noch keine Versandbestätigung. Aber schon nach wenigen Minuten war der Status schon "komplett abgeschlossen". Ich finde es sowieso irritierend, wie etwas "komplett abgeschlossen" sein kann, noch bevor der Versand erfolgt ist.
Little Space Marine
20.06.2017, 09:34
getern sonntag bestellt, heute montagversandt... mittwoch soll es laut gls da sein (Österreich)
und die trackingnummer schicht einem gls zu, nicht save ;)
Normalerweise schon, aber nur wenn Save meine E-Mail Adresse auch an GLS weitergibt und das war bis jetzt nicht der Fall.Bei anderen Unternehmen hab ich auch immer direkt von GLS die Nachricht bekommen.
Wolfgang
20.06.2017, 11:11
Normalerweise schon, aber nur wenn Save meine E-Mail Adresse auch an GLS weitergibt und das war bis jetzt nicht der Fall.Bei anderen Unternehmen hab ich auch immer direkt von GLS die Nachricht bekommen.
In der Regel erfolgt das automatisch - die Warenwirtschaft meldet auf Knopfdruck den Versand an und übergibt alle relevanten Daten via Schnittstelle an den Versanddienstleister.
Manchmal bekomme ich von Save die Nachricht dass versendet wurde - manchmal auch nicht, aber immer meldet sich GLS bei mir und bietet die Möglichkeit einen Liefertermin zu bestimmen bzw. umzuverfügen.
Little Space Marine
20.06.2017, 11:20
Da hab ich weniger Glück, ich bekomm nur die Nachricht von Save, dass die Bestellung komplett ist und dann kann ich nur spekulieren^^. Das nächste Mal bestelle ich wieder mit DHL da bekomm ich immer eine Trackingnummer.
Wolfgang
20.06.2017, 13:13
Bestellung komplett abgeschlossen heißt bei Save dass Zahlungseingang in der Warenwirtschaft gebucht und die Bestellung ins Lager zum Versand übergeben.
Das hat noch nix mit dem tatsächlichen Warenausgang zu tun.
Später kommt eine eigene Nachricht dass eben an den Versanddienstleister übergeben wurde - was nicht heißt dass der die Sendung schon abgeholt hat.
Die bedeutet es wurde alles verpackt und die Sendung angemeldet.
Irgendwann kommt dann vom Versanddienstleister die Nachricht dass er beauftragt wurde dir was zu bringen...
und spätestens da ist dann die Trackingnummer drinnen.
Dass Save nicht überall Tracking anbietet liegt daran, dass manche Versanddienstleister eben keine Kundeninformation machen und Save es sich verständlicherweise ersparen will jeden einzelnen der diese Versandart gewählt hat manuell anzuschreiben und die Trackingnummer mitzuteilen. Was nicht automatisch passiert, geschieht gar nicht.
Little Space Marine
20.06.2017, 13:26
Da liegt das Problem, bekomm nicht mal eine Versandbestätigung, nur dass die Bestellung komplett abeschlossen ist. Aber ich bestell ja nur selten bei Save.
Wolfgang
20.06.2017, 13:38
kann mir vorstellen dass das mit der Versandart zusammenhängt
weil bei Saves Versandnachricht steht ja die Trackingnummer auch drinn
Little Space Marine
22.06.2017, 13:32
Gut, die letzte Bestellung mit GLS kam heute an. Save hat auf meine Anfrage nicht reagiert und GLS hat auch nichts geschickt. Dann wird halt das nächste Mal wieder mit DHL bestellt.
Also,
ich bestelle ziemlich oft bei SAVE, weil ich nach Preis-Check(ebay, amazon, sonst im Internet...). oft feststelle, dass SAVE deutlich günstiger ist, als manch andere Lieferanten, vor allem die ausländischen.
Bin da schon ein ziemlicher "Preisfuchs" und hab' - dank guter Bevorratung - auch Zeit, auf ein "Schnäppchen" zu warten ... das kommt schon ...
Meine letzte SAVE-Bestellung (>170 €) hat s u p e r gut geklappt !
Das Versandproblem lag einzig bei GSL: Die haben überwiegend Analphabethen in der Zustellung, liefern im Zweifel an Paketshops, die dann die Annahme verweigern ('ohne Gründe' - vielleicht: zu schwer oder ziemlich groß ...), weil's ja regelmäßig kleinere Läden sind, die sich ein solches Zusatzgeschäft erhoffen und's dann nicht wollen, so dass bei solchen Geschäften die 'Toleranzerwartung' irgendwie erschöpft ist.
Ich rate allgemein zu DHL - ein bisschen teuerer, aber weit zuverlässiger!
FAZIT: Save ist nach meiner Erfahrung (zuletzt vor ein paar Tagen) super zuverlässig, schnell - kurzum: Voll OK!
Phil
Little Space Marine
22.06.2017, 14:04
Stimmt schon, manchmal sind die Preise schon echt günstig, ich bestelle bei Save meistens nur Einzelstücke oder spezielle Windeln, die es sonst nirgends gibt. Meinen normalen Bedarf bestell ich woanders.
Also es ist wirklich am gängigsten und ich habe soviele andere seiten besucht aber das war immer etwas kompliziert, leider. Hingegen es mit saveexpress nie probleme gab oder gibt . Alles pünktlich einwandfreie ware , diskret. Doch die internet seite könnte besser sein ich teste mich zeit ca zwei jahren durch und finde immer noch nicht meine lieblings windel. Hoffe ich konnte dir helfen lg Eaurron
hallo,
habe mit save die besten erfahrungen. bin seit über 10 jahren save kunde. lieferzeiten für meine atikel tena slip super und suprima 1249 max. 3-4 tage (dhl). verpackung ist immer neutral und werbung kommt nix. für mich ist save die nr.1 bei meiner versorgung.
gruß
supfan