Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Erfahrungen mit der Seni Standard plus medium Air
Ich hatte bei Save eigentlich die Seni Standard plus in medium bestellen wollen.
Bekommen habbe ich die Seni Standard plus AIR. D.h. Seni Standard plus mit atmungsaktiven Flügeln.
Als ich mich bei Save beschwert hatte, weil die atmungsaktiven Flügel nicht gekennzeichnet waren bei der normalen Seni Standard plus,
sagte man mir, dass es ja nicht nötig sei, weil es kein CF sei. Naja für den Kunden recht dumm, wenn er eigentlich rundrum Plastik erwartet...
Nun zu meinen Erfahrungen:
Die Klebestreifen sind auf den CF Flügeln beim Laufen verrutscht, dadurch ergab sich eine Lücke seitlich im Schritt und eine nasse Hose in der Öffentlichkeit!
Danke Seni! Euer Produkt wird immer schlechter! Erst Saugpolster schmaler machen und jetzt noch atmungsaktive Flügel auf denen nichts hält!
enuresisDl
06.07.2016, 23:10
Ähhhh, danke für die info... ...aber warum schreibst du Seni nicht einfach eine Mail? Die sind super Kundenorientiert und tauschen dir bestimmt sogar aus kulanz die packung um...
Gruß, der ENU
naplov1983
07.07.2016, 15:20
Das mit den Standard Plus Air ist mir auch schon passiert. Ich hab's zum Reklamieren bloß viel zu spät gemerkt, da ich absolut nicht auf dem Schirm hatte, dass es so was gibt. Was mir bei den Air unangenehm aufgefallen ist ist das:
Die Standard Plus (ohne Air) sitzt deutlich stabiler. Etwas nachhelfen lässt sich mit einer engen Unterhose/ Leggins/ Strumpfhose/ was auch immer... Dann gehts mit einer perforierten Rossmann Babydream 6 super plus auch gut über Nacht.
Die Klebestreifen halten an den Plastikflügeln deutlich besser als an den CF-Dingern. Da müssen gerade die oberen eher zu locker geklebt werden als ausreichend stramm. Sonst gibts doofe Überraschungen.
Fazit:
Das Air bei dieser Windel ist definitiv nicht der Weisheit letzter Schluss. Hoffentlich bekommt Onkel Olli seine Warenwirtschaft ein Wenig besser in den Griff...
enuresisDl:
Ist schon passiert. Ich habe Save auch angeschrieben und gesagt, dass man doch bitte einen Hinweis geben soll, wenn man das Produkt nicht als air deklariert.
Hier die zwei Antworten von Save:
"Sehr geehrter Kunde ,
vielen Dank fuer Ihre Nachricht ,
das Produkt hat Folie , der Aufdruck AIR ist kompletter unsinn auf der Verpackung, daher geben wir diesen im Shop auch nicht an .
Viele Gruesse,
Ihr Team von Save Express"
"Hallo ,
ich kann Sie gut verstehen ,
wir können dennoch leider nicht bei jedem Produkt beischreiben ob
die Seitenflügel ect. anders sind . Diese sind nicht aus Cotton Feel
Material so wie Sie es beschreiben . Es ist ein Tex Vlies , und schon
hätten wir eine Fehler in der Angabe . Und das Wort Tex Vlies kennt
auch kein Mensch . Bei Seni sollte vielleicht mal aufgeräumt werden .
Wir haben uns bereits 2x an die Firma gewendet , wegen der
vielen falschen und oder verwirrenden Angaben auch zu anderen
Seni Produkten wie Seni Lady , Seni Controll Lady . Oder
Seni Men , Man , mal mit E mal mit A geschrieben . Sehr unprofessionell ."
enuresisDl
08.07.2016, 05:48
Hi bob, ich meinte ja auch das du dich mal an Seni (TZMO) mit deinem Anliegen wenden solls und nicht an Save Express. Erklär denen deine lage und sende die Mail von Save Express mit... die sind bei Seni wirklich um ihre Kunden bemüht...
Gruß vom ENU
enuresisDl:
Ist schon erledigt. Seni hat sich entschuldigt und meine, ich sollte Proben zur untersuchung einschicken.
Das Problem wäre neu etc. Ich habe von der Einsendung erst mal abgesehen, da ich letztens weder Ersatz für die Probenbeigabe, noch die Portokosten erstattet bekommen habe.
Die habe ich Seni auch mitgeteilt.
Meine Erfahrung war das Seni nach dem sie die Proben erhalten und geprüft haben einfach die Ware mit einer Entschuldigung getauscht haben. Ist aber schon ein paar Jahre her
gruß
Tobi
shadeofdawn
11.07.2016, 12:49
Also die Beschreibung auf der save-Seite zu
Seni Standard Plus Nacht Windel
large plus Gr.3 ,Folie weiss/lila
,15.25.03.2211 ,30er Packung"
beschreibt jetzt im Text:
"Die Aussenseiten sind nicht mehr aus Folie,
sondern aus einem weichen und atmungsaktiven Vlies.
Besonders angenehm zu tragen und extra sanft zur Haut."
Also ist die hier im Forum angekündigte Umstellung wohl damit durch.
Seni hat das Produkt unter gleicher PZN geändert, nun mit Seitenflügeln aus Flies.
Damit sind auch keine Restbestände identifizierbar und deswegen hat save
die Umstellung vermutlich gar nicht mitbekommen.
Die gleiche Windel mit "AIR" ist dem Bild auf der Seni-Homepage nach vollständig aus CF.
Schade. Eine brauchbare Folien-Windel weniger.
Zum Glück habe ich hier nochmal nachgelesen, sonst wäre ich auch
reingefallen, das Kleingedruckte hätte ich nicht gelesen.
Von der Variante vollständig aus Folie hätte ich noch was genommen.