Mit welchen Versand-Shops seid ihr zufrieden? [Archiv]

Moliträger

14.04.2010, 14:32

Hallo,

im Laufe meiner Windeltragezeit habe ich bei verschiedenen Internet-Shops Windeln bestellt und unterschiedliche Erfahrungen damit gemacht. Vor allem für Neulinge die noch sehr ratlos vor allem stehen wäre es vielleicht interessant wenn ihr mal eure Erfahrungen mit den zahlreichen Internet-Shops aufschreibt, besonders die Punkte Auswahl, Preis, Lieferzeit und Neutralität.

Ich liste mal auf wo ich bislang bestellt habe und was mir an den Shops gefallen hat oder nicht.

kiwisto.de

- geringe Auswahl an Windeln
- lange Lieferzeit, erst nach nochmaligen Nachfragen wurde es versendet
- falsche Ware erhalten
- hohe Versandkosten

+ neutrale Verpackung
+ Preise ok
+ zahlreiche andere Artikel erhältlich

inkontinenzcenter.de

- lange Lieferzeit (1 Woche)
- keine neutrale Verpackung obwohl angegeben
- nur Vorabüberweisung

+ relativ günstig, gute Angebote
+ Auswahl ok

Saveexpress.de / ohwe.de

- neutrale Verpackung kostet extra
- unübersichtliche Webseite
- Vorabüberweisung oder Nachnahme
- Preise unübersichtlich, angegebener Preis gilt erst ab bestimmter Menge

+ riesiges Angebot, auch ausländische Waren
+ auch Einzelexemplare erhältlich

inkodirekt.de (mein Lieblingsshop)

+ schneller Versand (teilw. ist es schon am nächsten Tag da)
+ Preise ok
+ Auswahl ok, die bekannten Hersteller sind erhältlich
+ Neutrale Verpackung und Absender (xy GmbH und nichts mit Inko)
+ Zahlung auf Rechnung möglich

- wenig Produktfotos

So, und nun seid ihr dran.

Windellukas

14.04.2010, 15:01

Ich kann noch ergänzen:

versandapo.de

- teuer (waren anfangs mal für Attends günstiger als ohwe)
- über die Navigation nicht alle Produkte erreichbar, die man mit der Suchfunktion finden kann
- Absender ist halt ne Versandapotheke, und bei der Paketgröße ist das eventuell verdächtig

0 Auswahl

+ keine Versandkosten, wenn man zwischen 0:00 und 6:00 bestellt (keine Großbestellungen mit Lagerproblemen zur Kostenminimierung nötig)
++ bis jetzt immer Versand am gleichen Tag (wenn man günstig wohnt und sich auf DHL verlassen kann, kann man die Ankunft auf den Tag genau steuern)

Vor allem die taggenaue Lieferung ist mir den Aufpreis wert.

PapaMaxi

14.04.2010, 16:03

man könnte sowas auch gut in die windelwiki einpflegen...
was haltet ihr von der idee?

Moliträger

14.04.2010, 16:22

Original von Klein_Maxi
man könnte sowas auch gut in die windelwiki einpflegen...
was haltet ihr von der idee?

ja, das wäre eine gute Idee. Bei der Vielzahl der Anbieter steht man manchmal wirklich ratlos davor wo man nun bestellen soll und macht vielleicht schlechte Erfahrungen und hätte dort möglicherweise nicht bestellt, wenn man vorher Infos darüber gefunden hätte. Besonders der Punkt neutraler Versand dürfte für viele hier interessant sein.

Allerdings habe ich von Wiki-Beiträgen schreiben überhaupt keine Ahnung.

PapaMaxi

14.04.2010, 16:32

Original von Moliträger

Original von Klein_Maxi
man könnte sowas auch gut in die windelwiki einpflegen...
was haltet ihr von der idee?
ja, das wäre eine gute Idee. Bei der Vielzahl der Anbieter steht man manchmal wirklich ratlos davor wo man nun bestellen soll und macht vielleicht schlechte Erfahrungen und hätte dort möglicherweise nicht bestellt, wenn man vorher Infos darüber gefunden hätte. Besonders der Punkt neutraler Versand dürfte für viele hier interessant sein.

Allerdings habe ich von Wiki-Beiträgen schreiben überhaupt keine Ahnung.
habe mal ein versuch gestartet: http://wiki.windelbabies.de/index.php/Bewertungen_von_Versandhandel

Vielleicht hat jemand noch eine andere Idee wie man es gestalten könnte :)

Michaela

14.04.2010, 16:34

hmmm, alphabetisch vielleicht?
dann kann man sich die einzelnen Shops besser raussuchen.

Ronnybaby

14.04.2010, 16:50

@ Moliträger

also ich bestelle bei Apotal.de und bin super zufrieden
keine Versandkosten bei Abbuchung oder Zahlung mit Kreditkarte !
Schnelle Lieferung 2-3 TAge + Neutraler Versand

Außerdem gibt es dort die günstigtste Abri x-plus large !

Gruß Ronnybaby

Friedrich1804

14.04.2010, 17:38

Also ich bestelle seit Monaten bei Kiwisto und bin sehr zufrieden...

Diese Lieferzeit kann ich nicht nachvollziehen- meine bisherigen Bestellungen waren innerhalb von 3 Tagen nach Bestellung bei mir (habe per Paypal bezahlt).

Nur meine derzeitige Bestellung dauert etwas, da eine Komponente derzeit nich auf Lager ist...

luierbeer

14.04.2010, 19:00

ach, ich finde

Mojero nicht schlecht :-)

Moliträger

14.04.2010, 22:18

Original von Friedrich1804
Also ich bestelle seit Monaten bei Kiwisto und bin sehr zufrieden...

Diese Lieferzeit kann ich nicht nachvollziehen- meine bisherigen Bestellungen waren innerhalb von 3 Tagen nach Bestellung bei mir (habe per Paypal bezahlt).

Nur meine derzeitige Bestellung dauert etwas, da eine Komponente derzeit nich auf Lager ist...

Hallo,

bei mir hat es 1,5 Wochen gedauert. Klar dauert es bei Vorabüberweisung etwas länger, aber andere Shops schaffen es auch dann in 5 Tagen. Erst auf Nachfrage hieß es dann, das die Bestellung los geschickt worden sei. Außerdem habe ich die falsche Ware erhalten, eine Saugstufe höher als ich bestellt hatte, preislich zwar zum Vorteil für mich, aber die wollte ich gar nicht haben und ich trage sie nicht gerne. Ich hätte sie zwar auch zurück schicken können, aber das wäre dann wieder ein zusätzlicher Aufwand gewesen.

tanja1

15.04.2010, 15:41

Hi

Ich kaufe meine Windeln, wenn ich diese denn übers Internet bestellt, meist bei

www.freemed.ch

Im Internetverkaufsshop haben die allerdings nur die Kolibri drin, im Angebot aber, wenn man da anruft oder vorbeigeht und nachfragt, auch Tena und Seni. Der Service ist sehr schnell, diskret und preiswert (halt wie überall sonst auch). Habe mal in Deutschland bei Save bestellt und musste dann über CHF 100.-- für Zoll, Transport usw. bezahlen. War nicht so toll!

Grüsschen Tanja

Kvetinka

16.04.2010, 11:01

Hi,

ich bestellte bei www.eu-versandapotheke.com in Cottbus, wenn ich noch ein Rezept für Arzneimittel (5 € Bonus) einreiche.

Auch www.apondo.de aus Hilter am Teutoburger Wald mit 55,70 für 80 Abriform large extra ist günstig, da ab 20 keine Versankosten. Damit ist man/frau für 20 € den Monat nachts gut gewickelt (Kostenübernahme für Bettnässen kann ich laut mehreren Urteilen vorm SozG abhaken).

LG Jasmina

windelan

16.04.2010, 12:14

Habe jetzt dank des Threads mal bei inkodirekt bestellt (3x Tena Slip Maxi) und bin sehr zufrieden.
Gestern um 12 bestellt heute morgen klingelte DHL. Verpackung und Absender absolut neutral. War ein umgedrehter Tena Karton.
Preis ist absolut in Ordnung.

allesindie

16.04.2010, 14:05

Hallo,

Ich habe gute Erfahrungen mit folgenden Versendern gemacht:

- Guwi (Gummihosen): Schnell, diskret und zuverlässig
- Save (Deutschland): Schnell und sehr ordentlich
- Remado (Schweiz): Super, ist ja auch einer von uns
- Ebay und Ricardo: immer etwas unterschiedlich, bisher aber immer OK

Gruss, Allesindie

ge1st

16.04.2010, 17:43

könnte man die Übersicht noch um Packstation (Ja/Nein) erweitern? sonst ganz nette Idee =)

tintin_01

16.04.2010, 17:56

Original von Moliträger

Saveexpress.de / ohwe.de

- neutrale Verpackung kostet extra
- Vorabüberweisung oder Nachnahme
- Preise unübersichtlich, angegebener Preis gilt erst ab bestimmter Menge

Die paar Cent für das Klebeband um die aufgeschnittenen Originalkartons verkehrt herum wieder zusammenzukleben sind ein Malum? Bei den niedrigen Preisen? Jetzt mach mal einen Punkt...

Ich zahle schon immer dort mit Kreditkarte und Staffelpreise sind doch eher gut als schlecht.

Nicisauer

16.04.2010, 20:35

Hi tintin,

dafür dass unter anderem Inkodirekt (bei denen ich auch schon bestellt hab) ohne Mehrkosten die Kartons einfach dreht und neu zusammenklebt kann man das schon als Malum bei Ohwe verstehen. Und rein rechnerisch ist zumindest bei entsprechender Abnahme inkodirekt nochdazu günstiger als Ohwe ;-)

Viele Grüße
Nicole

raimars1

16.04.2010, 21:38

ich bin mit Seniorenland recht zufrieden
schneller versandt
günstig
und ab 1 Bestellung ab Rechnung
oder auf Rezept

http://www.seniorenland.com/oxid.php/sid/x/shp/oxbaseshop/?gclid=CPqp5eiIjKECFZEj3wodyHwSPA

DLLars

17.04.2010, 09:29

Hi,

ich habe bisher immer alles bei OHWE bestellt, weil die Auswahl riesig ist, und er sich auch immer um neue Produkte exotische Windeln bemüht.

Den Malus mit den Mehrkosten für die neutrale Verpackung kann ich nicht verstehen, ewil wenn man es mal ausrechnet, man braucht schon ein wenig Zeit um die Kartons zu drehen, und er hat ja auch Angestellte, die bezahlt werden wollen.

Lieferzeiten sind auch ok, wenn man etwas anderes als Windeln bestellt muss man halt damit rechnen, dass es mal ein paar Tage länger dauert, da er die Sachen nicht alle auf Lager hat und selbst erst einmal bestellen muss.

Aber eine schöne Übersicht auf alle Fälle, ich werde mir die anderen Shops die Tage mal ansehen, von denen hier noch berichtet wurde.

Mfg

Moliträger

17.04.2010, 10:28

Original von tintin_01

Original von Moliträger

Saveexpress.de / ohwe.de

- neutrale Verpackung kostet extra
- Vorabüberweisung oder Nachnahme
- Preise unübersichtlich, angegebener Preis gilt erst ab bestimmter Menge

Die paar Cent für das Klebeband um die aufgeschnittenen Originalkartons verkehrt herum wieder zusammenzukleben sind ein Malum? Bei den niedrigen Preisen? Jetzt mach mal einen Punkt...

Ich zahle schon immer dort mit Kreditkarte und Staffelpreise sind doch eher gut als schlecht.

Hallo,

da andere Händler für einen neutralen Versand nichts extra berechnen und diese die Kartons auch erst drehen und neu zusammen kleben, werte ich dieses bei Save/Ohwe als Minus. Außerdem sind die Versandkosten bei einigen anderen generell günstiger, ohne die Neutral-Option, da diese dort selbstverständlich ist.
Save/Ohwe wirkt zwar immer so günstig, aber ist es nicht, wenn man genauer hinschaut. Zum einen die "ab ... " - Preise die erst ab einer bestimmten Menge gelten. Da ich aber meist nur eine Packung von jeder Sorte bestelle, die dann lange Zeit hält und ich auch irgendwo lagern muß, fühle ich mich ein wenig verarscht. Hinzu kommt, daß Waren, die als Super-Angebot ausgewiesen sind, nicht günstiger sind als dort wo ich sonst zu deren Normalpreis bestelle.

basti79

19.04.2010, 16:00

An sich ist das eine gute Idee, mal die Fürs und Widers der einzelnen Shops zu sammeln. Allerdings sind einige Angaben doch subjektiv und im Einzelfall stark unterschiedlich. Die Lieferzeit etwa ist total unterschiedlich. Nehmen wir als Beispiel mal zwei große Versandhäuser, Amazon und Neckermann. In der Regel liefern beide sehr schnell, dennoch kommt es da immer mal wieder vor, dass Sachen nicht lieferbar sind und teils eine oder zwei Wochen später kommen.

Würde ich dann aber schreiben, Amazon hätte eine lange Lieferzeit, dann wäre das schlicht falsch, denn ein Großteil der Bestellungen kommt extrem schnell.

Wenn also der Punkt Lieferzeit hier angegeben werden soll, müsste irgendwie ein Schnitt gefunden werden, denn eine einzelne Meinung kann nicht richtig sein, sowohl in die eine, als auch in die andere Richtung.

Ich würde insgesamt klare Kriterien vorschlagen, die für alle Shops dann angegeben werden. Wichtig erscheinen mir die folgenden Punkte:

- Versandkosten
- neutraler Versand (Aufpreis ja/nein)
- Art der Verpackung (umgedrehter Karton, neuer Versandkarton usw.)
- Windelsorten im Angebot (nicht große Auswahl oder kleine Auswahl, sondern konkret die Sorten)
- Zahlungsarten
- Unternehmen über das verschickt wird (DHL ist zum Beispiel für Packstationen wichtig)
- Informationsgehalt des Shops
- Preisgestaltung

Folgende Punkte könnten ebenfalls aufgenommen werden, allerdings müsste man dann schauen, wie man sie sinnvoll bewertet:
- Erreichbarkeit Kundenservice
- Freundlichkeit des Kundenservice
- Kompetenz Kundenservice
- Lieferzeiten

Es wäre sicherlich geschickt, das in Tabellenform zu sammeln, sodass man dann eine gute Möglichkeit hat, alles zu überblicken und miteinander zu vergleichen.

In der aktuellen Form halte ich die Liste allerdings für noch nicht besonders aussagekräftig und hilfreich.

Lieben Gruß

Basti

AndreasDL

19.04.2010, 20:15

mit welcher Firma versendet Inkoservice?

Hermes, DPD und co haben den Nachteil dass immer jemand zuhause sein muss... bei DHL hann man sein Paket dann bei der Post abholen...

Wollte letzte Woche bei Alivia.de Forma Soft X Plus bestellen.
Lt. deren Website waren die am Lager ( Status grün)...
nach 1 Woche hat mich Alivia angerufen die Windeln wären nicht vorrätig, können aber zu €6 Aufpreis bestellt werden. Lieferzeit ungewiss.
Bei denen hab ich auch mal Tena Slip Plus zum günstigen Kurs bestellt, die waren in 1 Woche da...

Gruß Andreas

Spatz

19.04.2010, 21:59

Hab ich auch schon mal angeregt.Maxi hat auch mir empfohlen im Windel wicki anzu fangen Adressen und Hinweise zu sammeln.fangt doch mal an nur um eine
Vorlage zu haben .Bin sicher viele mitglieder werden einen Beitrag leisten
SPATZ

niclas.domick

22.09.2010, 18:21

Hi,

vielleicht für einige neu, da der Shop wohl recht neu ist
Hab da jetzt schon 2 mal bestellt und bin völlig zufrieden.

+ sehr guter Kundenservice (habe dort bestellt und bekam eine persönliche Email, dass ein Teil doch länger braucht und ob ich mit einer Teillieferung einverstanden bin)
+ sehr gute Beschreibung der Artikel
+ sehr schnelle Lieferzeit (per Paypal bezahlt, Ware war am nächsten morgen bei mir, perfekt)
++ sehr günstiger Preis

- nur die gängigen Marken wie Tena, Attends oder DryNites

Ich habe denen eine Email geschrieben und gefragt, ob dies das gesamte Sortiment sei. Noch am gleichen Tag bekam ich die Antwort, dass sich der Shop noch im Aufbau befindet und das im September bis Oktober alle Produkte eingestellt werden.

Ich hoffe, dass die die anderen produkte auch so günstig einstellen!

der shop ist zu finden unter http://www.vaimed.de

beesana

26.09.2010, 11:25

http://fetware.com/ Gummihosen aus USA
http://tcsb.de/tcsbojava.htm Suprima und tcsb Hosen
http://www.hilfsmittel-seniorenbedarf.de/index.php Suprima
http://www.inkocenter.de abena, ribo, seni, molicare, delta, tyco, attends, suprima http://www.inkodirekt.de attends abri tena kolibri
http://www.medi-discount.de/ absorin sanette
das sind meine Versand-Shops bei denen ich schon bestellt habe, iich kann sie alle sehr empfehlen, Preis-Leistung und Service sind sehr gut.

Kvetinka

26.09.2010, 12:34

Hi,

ich bestelle bei www.eu-versandapotheke.com, www.apondo.de und gelegentlich direkt bei www.abena.de .

LG Jasmina

cassandra

26.09.2010, 12:51

Wir haben neulich bei Inkodirekt (http://www.inkodirekt.de/588611285501826/) bestellt und waren superzufrieden.

Vor allem die Absenderadresse war absolut neutral gehalten, da hatte selbst ich erst mal gegrübelt, wer mir denn da ein Päckchen geschickt hat. *gg*

lg cassi

schorschie1985

26.09.2010, 15:34

ich bestelle auch immer bei inkodirekt.de und bin wirklich sehr zufrieden. Übrigens gibts schon einen Wiki-Artikel der sich mit der Bewertung von Versandhändlern beschäftigt. Vielleicht kann jeder dort seine Erfahrungen schildern.

http://wiki.windelbabies.de/index.php/Bewertungen_von_Versandhandel

Liebe Grüße

Karli_DL

27.09.2010, 02:47

Hallo,
so schön so ein Wiki vielleicht anmutet, es ist keine Lösung für eine Shop-Bewertung. Es gilt vielmehr, eine neutrale Darstellung des Shops (Fakten, nicht subjektive Eindrücke) zu machen und dann vielleicht Schulnoten zu vergeben für bestimmte Kriterien.
Eigentlich so, wie es die Suchmaschinen für Preisvergleiche machen.
Dort gibt es halt nicht viel über unsere Interessen.
Ich habe den Eindruck, dass das Wiki eh nicht viel genutzt wird.

Was ich mir wirklich wünschen würde:

1. Eine Windelmatrix: hier sollten für jeden Hersteller/Shop folgende Daten eingetragen sein:

Hersteller, Produktname, Typ (Slip/Pant...), Außenhaut (Air, Folie...), Größe, Anzahl pro Packung (Stück), Farbe, Volumen, Umfang, Preis/Packung, Preis/Stück, Einzelpreis (wenn man nur eine kauft)

Bei Volumen (Saug-, Aufnahmevolumen) wäre vielleicht noch "theoretisch/angegeben", "tatsächlich" interessant, wobei zweiteres nur über eine Umfrage pro Produkt ermittelt werden könnte.

Was mir vorschwebt, wäre eine Datenbank, in der
1. alle erhältlichen Windeln erfasst werden (mit den Herstellerangaben)
2. zu jedem Shop die Preise und Zahlungsbedingungen angegeben sind
(auch Versand: neutral oder nicht ... versandkostenfrei ab ... Versand an ...)
3. jeder User zu jeder Windeln seine Erfahrungen schreibt (am Besten mit einem einheitlichen Fragebogen)

It's maybe just a dream, ohne Euch geht das nicht.
Viele Grüße
Karli

mike25

27.09.2010, 16:15

Also ich bestelle wenn es geht nur bei save.
die sind recht schnell versenden neutral und es ist auch nicht so teuer! Und die haben auch sehr viel Auswahl.
Ich gehöre zu denen die immer mal wieder andere Windeln ausprobiere. Aber meistens bleib ich bei den Abri Xplus. Nur was mich etwas stört ist das man save nicht mit dem Telefon erreichen und bestellen kann.

Lebensinsel

27.09.2010, 16:33

Auf die Empfehlung von Ronnybaby hab ich schon 2x bei Apotal (http://shop.apotal.de/produkte/sortiment/Unser_Sanitaetshaus/Sanitaetshaus_Inkontinenz_und_Damenhygiene) bestellt. Die M4 bzw. L4 (die ehemalige Abri X plus) kriegt man nirgends so günstig. Und das auch noch versandkostenfrei. Beim letzten Mal kamen sogar 2 Pakete, weil ich mir mal die Abri-Let ohne Mehrkosten dazu bestellt habe. Das sind ja Riesenteile. Aber sie tun ihren Zweck.

Ansonsten war ich mit save aber auch ganz zufrieden, aber preislich grad bei den angesprochenen Abri-Produkten schon etwas höher. ok, jeder mag die Abris nicht, daher lohnt es sich ab und zu auch beim Oli Weidlich reinzugucken.

Viele Grüße
Lebensinsel

Barnie

27.09.2010, 16:44

Ich habe gute Erfahrung mit dem englischen Versandshop

http://www.cuddlz.com/

Die Lieferung kommt neutral verpackt in 4 Tagen.
Auf Email-Anfragen bekommt man umgehend Antwort.
Meine zweite Bestellung läuft gerade.

Versandkosten 14,85 Engl. Pfund

Übrigens haben die die Bambino Produkte, die speziell für die Bedürfnisse von AB DL entwickelt wurden. So gibt es jetzt auch das Teddy Produkt von Bambino.
Die Produkte haben lediglich einen anderen Namen als das Original