Save - Ohwe - Ruuulzzz! [Archiv]

david

22.01.2009, 10:02

Also Save nuja meine Apotheke is 100 mal besser. Die bestellen mir auch alles was ich will. OHNE Versandkosten und mit ner lieferzeit von 6 stunden, sind genauso Billig wie Save. Und es geht viel viel schneller. Ich habn paar mal bei Save bestellt fand aber preis / Service jetz wirklich nich so pralle.
Service meine ich z.b Nachnahme bezahlung nur gegen 10€ vorkasse bei der ersten bestellung. Und dann soll ma 10€ im Brief schicken ( soweit ich weis darf soll man nach den AGB´s der Post kein Bargeld verschicken in briefen )
Verpackung teilweise garnicht mühe gegeben früher, und heut soll ma für die neutrale packung geld zahlen ( in welchen anderen online shop muss man aufpreis zahlen bei neutral verpackung ) Die preisliste und die versandarten sind sehr unübersichtlich.

Wenns nicht der einzigste Online Shop wäre, dann würden hier auch viel mehr leute mal was gegen Save sagen, den IHR werdet ausgebeutet durch Save und eure not wird sich zu nem vorteil gemacht.

Z.b 1.99€ für 3 aufkleber zahlen die hinweise auf Ebay geben,.... erstens welcher Ebay versender klebt 3 aufkleber mit 3.2.1 aufs Paket ( da wär ich sofort skeptisch ) zweitens solche aufkleber kosten wenns hoch kommt 25cent .....

Oder das für neutrale verpackung nen aufpreis erhoben wird. ( Dafür das dann einfach der vorhandene karton zerlegt wird, umgedreht wird und halbwegs stabil wieder zusammengeklebt wird ( wobei stabil nuja ) Auf jeden fall zahlt man hier geld für nichts.

Das man aufpreise zahlen muss wenn man sich z,b nur eine packung Tena kauft die 8€ kostet ( weil ab 11€ erst nach dem kleingedruckten der mindestbestellwert ist ) wobei in der liste deutlich steht, kein mindestbestellwert.

-Paypal ab 11 Euro Warenwert ,unter 15-26 Euro Mindermengenzuschlg.

-Visa,Master Eurocard,Amex -ab 26 Euro Warenwert / unter 26 Euro Mindermengenzuschlg.

-Nachnahme mit DHL (Bestandskunden) ab 11.11 Euro Warenwert

Öhm ich sehe deutlich ein mindestbestellwert. Das einzigst wo er nicht gillt ist bei Barzahlung ..... aber das geht ja schlecht bei nem Onlineshop.

Jorgen

22.01.2009, 10:15

Hallo Leute,

auch ich hatte mal schlechte Erfahrung mit Save, die den Service betreffen:
Vor ewigen Jahren war mal das Shop-System defekt, man konnte keine
Artikel in den Warenkorb legen.
Also habe ich alle Artikel notiert und eine Bestellung per Mail aufgegeben.
Zu dem Zeitpunkt war ich aber schon Kunde mit Kundennnummer.
Es gab keine Bestätigungsmail, sondern die Ware kam irgendwann an.
In dem Paket war die Rechnung, die eine völlig überhöhte Versandkostenpauschale
aufwies. Mir wurde der Inselzuschlag in Kombination mit der teuersten
Paketgröße in Rechnung gestellt.
Das konnte ich auch nicht mehr vor Lastschrifteinzug reklamieren.

Ich wies Save per Mail darauf hin, dass der Inselzuschlag bei einer Stadt im
Ruhrgebiet etwas unnötig ist und dass die Lieferanschrift die gleiche ist,
wie bei den Bestellungen zuvor.
Ich vermutete, dass beim Eingeben der Mail in das Shopsystem der Fehler
passiert ist.
Ich bekam Antwort: "Sie haben die falsche Versandart gewählt."

Nach einem weiteren Mailwechsel sollte ich dann eine Gutschrift bekommen.
Da das Bestellsystem (damals?) kein Kundenlogin vorsah und somit jede
Bestellung wie eine Neubestellung eines Neukunden aussah, habe ich die
darauffolgende Bestellung ebenfalls per Mail gemacht, um auf meine
Gutschrift hinweisen zu können.
Diesmal bekam ich auch eine Bestellbestätigung, in der die Gutschrift zwar
aufgeführt war, aber mit einem falschen (zu kleinen) Wert.

Nach diesem Gehampel hatte ich dann keine Lust mehr dort einzukaufen.
Es gibt genug Alternativen.
Ich würde niemandem aufgrund *meiner* Erlebnisse abraten, dort zu kaufen,
aber ich empfehle den Shop nicht (mehr).

Gruß Jorgen

Pampersfuchs

22.01.2009, 10:30

Bei Save hat man halt den Vorteil, das es dort viele Sachen gibt, die in Sanitätshäusern oder Apotheken nur schwer zu bekommen sind. Ich hab zum Beispiel in meiner ganzen Gegend hier nur ein Geschäft gefunden, wo es die Kendall gibt und zwar 80 km entfernt in Günzburg. Bei Save have ich erst einmal was bestellt, aber das war alles in Ordnung.

Meine Meinung ist, das es immer noch am einfachsten ist, wenn man im Geschäft was kauft und bar bezahlt.

Jorgen

22.01.2009, 10:33

david schrieb:
> Nachnahme bezahlung nur gegen 10€ vorkasse bei der ersten bestellung.
> Und dann soll ma 10€ im Brief schicken

Ich glaubs ja nicht!
Nachnahme ist doch eh schon eine überteuerte Versandart.
Warum muss man den Kunden dann noch solche Steine in den Weg werfen?
Es kommt mir irgendwie so vor, als hätte der Shop den Zustand der chaotischen
Aufbauphase nie verlassen.

Gruß Jorgen

david

22.01.2009, 10:58

Glaubst nich, dann lies selbst

2. per Nachnahme +4,40 EU +Zahlkartengebuehr in Deutschland . Nachname ist für Neukunden möglich , wenn diese eine Anzahlung von 10 Euro in Bar oder auf unser Konto eingereicht haben . Nachnahme ins Ausland ist leider nicht moeglich.

( Die Rechtschreibfehler sind 1-1 mit kopiert von Save )

Ich kenne keinen einzigsten Shop bei dem das so ist .... für nen neukunden muss ich sagen wär ich erstmal sehr skeptisch, denn entweder nur per Vorkasse oder wenn man erstmal 10€ zahlt. Bei jedem anderem shop würde man wohl sagen das dieser etwas dubios ist. Nicht das Save jetz seine kunden übern tisch ziehen will ( das will ich damit auf keinen fall sagen ) sondern nur das man sich so direkt potentziele kunden vertreibt.

Soll ma lieber gleich sagen für neukunden ist Nachname bestellung nicht möglich.

Ginni

22.01.2009, 11:00

hej,

was mich mal verwundert hat, dass man für einen versand nach österreich 40€ aufschlag zahlen sollte... ich meine, wenn ich ein paket in der größe von dtl nach öst schicke, kostet das 22€.....?!

naja, aber es gibt immer dinge, die nicht ganz perfekt läuft... ich kaufe bücher zb oft über einen bekannten buchversand - ich habe immer gute erfahrung gemacht, freunde von mir würden da nie wieder einkaufen, weil sie schon per rechtsanwalt dinge klären lassen mussten (geld wäre beim verkäufer nicht angekommen, etc...)
man kann überall gute und schlechte erfahrungen machen....

glg

david

22.01.2009, 11:10

Das ist halt das problem bei Online Shopping, man kann z.b nicht beinflussen das die Bank das geld sofort überweist, oder das mal irgend ne Transaktion schief ging. Man hat eigentlich die ganze kaufabwicklung nicht in der hand und muss halt dem Shop, der bank, und dem Lieferservice vertrauen.
Daher find ich z.b das ein Legitimes auftrettet mit durchsichtigen preisen zumindest im Versand wichtig ist bei nem Online Shop, was halt bei Save nicht ganz der fall ist.

Jorgen

22.01.2009, 11:14

david schreib:
> Glaubst nich, dann lies selbst

Ich habe nicht deine Aussage angezweifelt, sondern mit "ich glaubs nicht"
meine Fassungslosigkeit ausdrücken wollen:-)

Gruß Jorgen

TenaTim

22.01.2009, 13:08

Mit Save ist das wie mit einem alten MG: Wenns funktioniert- prima, wenn nicht- au weia.
Normal ist die Lieferung schnell und prompt, das stimmt. Aber wenns mal nicht klappt, reagiert der Inhaber schnell pampig, unterstellt, man wolle ihn bescheißen und so weiter. Sollte mal einen Kurs über freundlichen Umgang mit Reklamationen besuchen.
Außderdem würde ich die Seite mal auf Tippfehler durchgehen und dringend was an der englischen Version machen, die hat so viele Fehler, dass zT die Verständlichkeit nicht mehr gegeben ist.
Viele Grüße

Tim

david

22.01.2009, 13:16

naja passt ja auch mit dem bestellvorgang überein.

Ist schon traurig wenn man dem Kunden erstmal NICHT traut bzw man als Kunde seine vertrauenswürdigkeit beweisen muss bevor man die bestellte ware bekommt. Unter normalen umständen würde so nen Shop nicht lange überleben, aber ohne konkurenz kann man sich halt alles erlauben weil die kunden ja trotzdem kommen müssen.

Nich das ihr jetz was denkt ich hab was gegen den betreiber, nur die firmenpolitik find ich mies, und eben die tatsache das hier die kunden ausgebeutet werden.

Z.b Weis Herr Weidlich genau das nen großteil seiner kunden Windeln bestellt und diese Diskret haben will ( was eigentlich auch kaum mehr kosten ausmachen sollte eigentlich garkeine deswegen zahlt man ja Porto und Verpackungskosten in EINEM ) Aber Herr Weidlich denkt sich, ja wenn er 1€ pro neutrale verpackung verlangt, und in einem jahr 50000 Fetischisten bestellen und alle Neutral haben MÜSSEN ( geht ja nicht anders mit Familie, oder wenn ma daheim wohnt und es geheim bleiben soll ) dann sind das allein 50000€ REINGEWINN in einem Jahr, und nur weil man sich die Not andere zut tugend macht und das gnadenlos ausreizt .
Man nehme mal an es bestellen 100000 pro jahr, was ich fast für warscheinlicher halte. ....

Nun sollte man mal bedenken, früher hat neutral garnix gekostet bei Save, und keiner kann mir sagen das er grad so viel verlust macht das er Neutralverpackt nicht mehr kostenlos machen kann, es ist eher umgedreht er sollte in den lezten jahren ein umsatz gemacht haben der wirklich gut ist, und da isses absolut unnötig eigentlich die kunden weiter auszubeutet. Aber so ist das halt wenn man ein Monopol hat .

VIVA LA Kapitalismus

Linus

22.01.2009, 14:06

hmmmmm,

so ganz kann ich jetzt die Kritik hier nicht nachvollziehen.
Man kann ja nun nicht sagen, dass Save keine Konkurrenz hat. Es gibt ziemlich viele Shops, die Windeln verkaufen, und auch welche, die speziell an AB/DL ausgerichtet sind.
Von denen schafft es aber irgendwie keiner, diese Auswahl oder die Preise von Save anzubieten. Also ist es nicht so, dass Herr Weidlich keine Konkurrenz hat, sondern dass ihm die Konkurrenz einfach in vielen Punkten nicht das Wasser reichen kann.

Im übrigen konkurriert er ja auch mit den Apotheken, sowohl den Apotheken vor Ort, als auch den Versandapotheken, die es inzwischen zuhauf gibt. AUch die bieten die Artikel an, die Save anbietet. Aber meist eben auch nicht so komplett und teilweise auch deutlich teurer.

Insofern finde ich den Vorwurf, WIR würden ausgebeutet an den Haaren herbeigezogen. Jeder hat die Wahl wo er einkaufen möchte. Es gibt nun wirklich genügend Alternativen.

David, ehrlich gesagt beneide ich dich um deine Apotheke. Du hast schon öfters geschrieben, dass sie dir alles zu Top Preisen besorgen können. Leider scheint diese Apotheke die große Ausnahme zu sein. Bei mir in der Gegend sind die Apotheken wesentlich teuer, als Save. Was mich bei Apotheken auch stört, dass ich deren Preise nicht einsehen kann. Man muss hindackeln, und jeden einzelnen Preis abfragen, am besten nimmt man die PZN Nummer mit, sonst finden sie es erst gar nicht in ihrem PC.
Da lob ich mir Save, wo ich den Artikel einfach finde und sofort den Preis sehe. Ich kann schnell vergleichen, ob es bei ner Versandapo oder Ebay billiger ist und dann entscheide ich wo ich bestelle.

Probleme mit dem Service hatte ich bisher nicht.

Viele Grüße
Linus

bernd11

22.01.2009, 14:17

Jetzt möchte Ich auch mal kurz meinen Senf dazugeben:
1. Ich bin schon seit mindestens 5 Jahren Kunde bei dem Shop.
2. War einmal presönlich bei ihm im Laden.
Ich bin mit den hohen Versandkosten und den anderen versteckten kosten auch nicht zufrieden. Das ist bei ihm schon fast wie bei Ryanair. Windeln €0.99, Endpreis €20!

Ich finde alle Beiträge die hier bis jetzt geschrieben wurden haben was dran. Die Erfahrungen die hier geschildert wurden sollten irgendwie zusammengefaßt werden und dem Herrn Weidlich geschickt werden. Der Laden ist unser "Shopping Partner" und sollte informiert werden. Wenn er kein feedback bekommt kann er auch keine verbesserungen einführen. Es sollte ihm also die Gelegenheit geboten werden auf die Kritik zu antworten.

Wir brauchen also einen "Sprecher". Vielleicht würde Klein_Maxi sich erbieten?

Grüße
Bernd

pooh percy

22.01.2009, 14:49

Bin seit 6 Jahren Kunde und habe keinerlei schlechten Erfahrungen gemacht. Zahle per Bankeinzug oder per Paypal, innerhalb der Woche ist eine Bestellung, die man vor ungefähr 8:00 aufgibt, am nächsten Tag da.

Ich bin mit den hohen Versandkosten und den anderen versteckten kosten auch nicht zufrieden. Das ist bei ihm schon fast wie bei Ryanair. Windeln €0.99, Endpreis €20!

DHL-Päckchen mit 4 Windelpaketen 4,90
neutraler Versand 0,44
Nachnahme 4€ Post + 0,40 Save

:hm: Finde ich jetzt nicht SO versteckt und unverschämt.

Dafür muss ich mich mit keiner Sanihaus-Bedienung rumstreiten, ob es nicht doch die Hausmarke sein kann, gehe keine Gefahr ein, plötzlich Bekannten gegenüberzustehen und kann mich darauf verlassen, dass das Päckchen auch bei den Mitbewohnern abgegeben werden kann.

Ist schon traurig wenn man dem Kunden erstmal NICHT traut bzw man als Kunde seine vertrauenswürdigkeit beweisen muss bevor man die bestellte ware bekommt.

...ich möchte nicht wissen, wieviele - pardon - Spinner sich im Wahn nächtlicher Manie ein tolles Windelsortiment zusammenklicken und das dann 2 Tage später im depressiven Down der Schuldgefühle nicht mehr wahrhaben wollen. Bei ebay heißt das Spaßbieter und ist offenbar schon dann ein alltägliches Problem, wenn es noch gar nicht um Dinge geht, von denen man selbst phasenweise nichts mehr wissen will.

david

22.01.2009, 14:50

@Linus Stimmt schon das andere Apotheken nicht so toll sind, ich hab auch in der umgebung einige abgeklappert mit dem ergebniss das ich hier am besten bedient bin. Allerdings ist halt auch ein problem, das sich viele erst garnicht trauen und so nie ne Apotheke finden können die so gut ist. Es gibt aber auch definitiv die ausnahmen, hab z.b noch nen Sanihaus in der umgebung gefunden wo Service und Kundenfreundlichkeit wirklich groß geschrieben ist, ich hab zwar noch nichts bestellt dort was sie nicht auf lager hatten, aber angeboten wurde es mir. Die waren zwar teurer als save aber das nur 20cent teurer.

Warum apotheken keine Preisliste haben is einfach erklärt, die müssen die preise selbst machen, bei meiner stamm apotheke ist es so, das die an mir eigentlich garnix verdienen den ich zahl grad mal 1€ mehr als der EK ist.
Also bei uns in der Apotheke gibts nen Ringordner da stehen so ziemlich alle Hersteller und Produkte drinne, da suchen sie den einzelpreis raus und rechnen ihn hoch. In der liste sind entweder nur Stk preise oder Karton weise. Daher rechnen die immer selbst. Und ich glaube bei vielen isses auch schon die art wie man auftritt. So denke ich schon das meine art und weise wie ich einkaufe bisl dazu beiträgt das ich gute preise zahle. Bisl feilschen ist ja erlaubt.

Und ja gut Save hat schon bisl konkurenz, aber keine wirkliche die genau die gleiche produkt palete liefer. Entweder sind AB/DL Shops meistens auf SexShops aufgebaut, oder es handelt sich um ein Sanitätsfachhandel der auch wieder ne breitere produktpalette. Save hingegen hat sich ja hauptsächlich auf Windeln konzentriert und da gibts eben keine wirkliche konkurenz mit so einer auswahl bzw einen anderen shop der sich spezialisiert hat. ODer es gab sie musten aber aufgrund das Save die deutlich niedrigeren preise hat schliesen. Das ist halt das problem nen Discounter wird immer nen kleinen laden aufressen, weil die aber auch einfach in anderen mengen rumhantieren. Das einzigste wo man eben Save richtig konkurenz machen könnte wäre in der benutzerfreundlichkeit.

Und das ausbeuten das meine ich eigentlich anders klar werden nicht wir ausgebeutet sondern die Kunden meiner meinung nach. Wie hier ja schon gesagt wurde manche Windeln findet man einfach nirgends anders, und nich jeder hat das glück so apotheken zu haben. Da sind dann doch einige die extravaganz wollen und damit gezwungen sind bei Save zu kaufen. Wo z.b gibts Asiatische Windeln, oder Amerikanische usw ?

Aber das kann jeder für sich selbst entscheiden wie du es schon sagtes Linus, zumal ich will ja keinen von abbringen oder sage um gottes willen niemals da bestellen ( dann würd ich mich wohl strafbar machen ) Ich sage nur lediglich das was ich über Save denke. Ob nen andere die ansicht teilt sei ihm überlassen.

Und mal ganz ehrlich, bisl ausbeutet is das schon für neutrale verpackung auf einmal kosten zu erheben ohne das diese eigentlich entstehen ( weil der gleiche karton umgedreht wird, seiner stabilität beraubt wird ) Ich finde ein schnitt mim Teppichmesser, 2 streifen klebeband, und eine minute arbeit nich wirklich gerechtfertigt für extra kosten, zumal diese kosten in den Versandkosten mit inbegriffen sein müsten. Es nennt sich ja Versandkosten und nicht Porto kosten.

Und dann dieser zwielichte Text ! Das ist ein Wiederspruch in sich selbst
Mindestbestellwert bei Save Express :
Wir kennen keinen Mindestbestellwert. Sie sind bei uns immer willkommen, ob Sie einen Artikel bestellen oder gleich zehn. Bei einem Auftragswert unter 9,99 Euro , wird allerdings für Verpackung und Versand ein kleiner Zuschlag erhoben . Einzig bei Kreditkarten können wir erst ab einem Gesammtbetellwert ab 26 EU Ihren Auftrag bearbeiten da unsere Kartengesellschaft sonst die Transaktion nicht durchführt , darunter bestellen Sie bitte per Vorkasse oder als Stammkunde per Nachnahme !

AHA Also doch Mindestbestellwert weil unter 9.90 extra kosten berechnet werden, Das ist z.b ne Kundenverarsche in meinen augen !
Denn meiner ansicht nach ist hier deutlich ersichtlich das ab nem MINDESTBESTELLWERT von 9.99€ keine zusätzlichen kosten erhoben werden ......

Und daran sehe ich z.b auch anschein macht er bei nem warenwert von 9.99 so viel gewinn das er keine zusätzlichen kosten erheben muss, warum MUSS dann Neutral versand zusätzlich kosten, wobei so etwas SELBSTVERSTÄNDLICH ist für ne Online Apotheke oder Sanihaus.

Rücksendungen bei Mangel nach Absprache !

Heben Sie den Einlieferungsschein als Nachweis auf .Produkte die wir genehmigt haben zur Rücksendung bei Umtausch oder zur Gutschrift auf Ihr Kundenkonto / Gutschrift : Es wird eine Bearbeitungsgebühr von 10% den Warenwertes erhoben.Keine Auszahlung auf Bankkonten. Der Rücksendung muss die Orginalrechnung beigelegt werden .

Und das kommentiere ich mal nicht weiter .......

D.h wenn die Post oder irgendjemand nen Fehler macht, muss man selbst dafür aufkommen und verliert einfach mal eben so ein Teil seines Geldes, bei 100€ sind das immerhin 10€ die dann weg sind. Zumal man das geld nicht mal mehr zurückbekommt.

@Bernd ich gehe eigentlich davon aus das Herr Weidlich hier mitliest.

nukki

22.01.2009, 14:52

Hallo, jetzt will ich auch mal meinen Senf dazu geben...
Teilweise verstehe ich die Aufregung nicht. Wie Linus geschrieben hat, man kann auch woanders bestellen, Herr Weidlich zwingt Euch doch nicht, da zu kaufen. Thema Versand:
Ich habe immer 4,90 € bezahlt, das geht m.M. nach vollkommen ok. Und die 44 ct, die bringen auch keinen um. Ich für meinen Teil bin zufriedener Kunde.
Das ist das schöne an unserer Marktwirtschaft: Man kann da kaufen, wo man will. Und wenn ich die Preise mal vergleiche, schneidet Save auch nicht schlecht ab.
Meine unmaßgebliche Meinung nach 4 Jahren Kundschaft...

Gruß Nukki

saltor

22.01.2009, 15:03

Oje, das sind harte Vorwürfe die Ihr hier erhebt, abr leider auch viele Vermtungen, die nicht stimmen.
Um es vorweg zu nehen, ich bin mit Olli befreundet und auch in Hamburg selbständig. Das soll aber nicht heißen, das ich ihn voll in Schutz nehmen möchte. Aber einige Ansichten und Missverständnisse möchte ich hier mal versuchen aufzuklären.

1. Nachnahme: Wenn Du als Firma Ware versendest, hast Du Gebühren je nach Höhe der Summe. Diese wird auch fällig, wenn der Empfänger die Annahme verweigert und die Ware zurück geht. Nun ratet mal, bei der Menge
der Bestellungen wie viele Rückläufer es da gibt. Vor allem in unserer Szene bei einer Bestellung von einzelnen Windeln. Die wenigsten informieren Ihren Partner oder Eltern, das eine Nachnahmesendung kommt. Stimmt doch oder?

2. Kredit und EC- Karten. Ich habe selber alle Kartenzahlungen bei mir eingestellt, da die Gebühren dafür z.T. sehr hoch sind. Bis zu 25%. Aus dem Ausland wartet man bis zu 3 Monaten um an sein Geld zu kommen, im Innland bis zu 1 Monat. Ist das Konto nicht gedeckt, bekommt man gar nichts und muss sich selber um das Eintreiben kümmern. Die Banken ködern Ihre Kunden mit kostenlosen Karten und die Zeche bezahlt der Handel.

3. Verpackung und neutrale Verpackung.
Wist Ihr eigentlich wie teuer zur Zeit Kartonage ist? Dazu noch die Gebühren für die Entsorgung der Altverpackungen u.s.w. Als Gewerbetreinder darfst Du eigentlich nicht Deine Papiere und Pappe in öffentlichen Kontainern entsorgen, Du bekommst keine blaue Tonne umsonst und musst auf den Stadtreigungsplätzen ordentlich Kohle abdrücken. Zuschläge für den grünen Punkt mal ganz abgesehen.
Um die Neutrale Verpackung bereit zu stellen, ist mitlerweile ein Mitarbeiter bei Save den ganzen Tag beschäftigt. Diese Verpackungen bringen also nicht 50.000 € bei 50.000 Bestellungen, sonder kosten etwa 60.000 € bei 50.000 Bestellungen. Die Personalkosten hast Du ja auch, wenn weniger bestellt wird. Aber so Pauschal kann man es eigentlich nicht rechnen. Aber in etwa stimmt diese Zahl.

Kosten Ausland. keine Ahnung. :P

Wenn ich das mal alles zusammenrechne und dann die Preise sehe, schwindet der Gewinn auf ein Minimum. Außerdem währe da mal zu sagen, das Save eigentlich ein Sannihaus und kein Fetischshop ist. Um diese Preise machen zu können, musst Du schon Palettenweise Windeln verkaufen damit die Hersteller die gute EK Preise geben. Ich kaufe pro Monat z.B. 3 Kartons Tenas. Das macht bei 198 Windeln einen Aufpreis von 0,505 Cent pro Windel z.B für eine Neutrale Verpackung. Meine Apotheke ist aber schon um fast 12 Cebt pro Windel teurer im Einkauf. Also spare ich viel Geld und bekomme die Wahre ins Haus geliefert und keiner erkennt, was es ist. Wer sich also mal die Mühe macht hinter die Kulissen zu schauen, wird feststellen das nicht alles Gold ist, was glänzt. Wustet Ihr, das Olli 1. Mal im Jahr nach Asien fliegt um Windeln und Gummihosen herstellen zu lassen?
Um diese Qualität und diese Vielfalt anzubieten die Olli jetzt hat, wahr ein 5 stelliger Eurobetrag nötig der vorab fällig wurde um auch nur eine Windel oder Gummihose verkaufen zu können. Wir haben die Hosen nicht gezählt, die in den Müll gewandert sind, weil wieder nur Ausschuss geliefert worden ist. Wer trägt das Risko? Wir sind die Nutznieser. Ich bezahle lieber 8,- € als 16 € für eine Gummihose. Was die Freundlichkeit angeht, naja jeder hat mal einen schlechten Tag und Olli ist bei weitem nicht mehr in der Lage alles im Versand alleine zu schaffen. Das sind also schon 2 schlechte Tage. :).Dafür geht einfach zuviel Zeit mit der Verwaltung drauf. Vor allem bei den Abrechnungen mit den Krankenkassen. Auch die Lieferanten sind nicht ohne. Olli muss das aber alleine machen, um Kosten zu sparen um diese Preise anbieten zu können und um die Kontrolle und die Übersicht zu behalten.
Im großen und ganzen sollten wir froh sein Save zu haben und über diese z.t: Kleinigkeiten hinweg sehen. Keiner ist vollkommen und große Schwierigkeiten sind fast immer gelöst worden. Ich denke es ist schon ein gutes Zeichen, das Olli auch ein Sponsor dieser Seite hier ist.

nukki

22.01.2009, 15:34

Dankeschön, Saltor, für die ausführliche Antwort. Einige hier verstehen leider nichts von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen, reißen aber dafür umso weiter die Klappe auf.
Naja, ich bestelle weiterhin bei ihm und gut ist.

Gruß Nukki

yxwe

22.01.2009, 16:55

Ich finde man kann dort gut bestellen, da es auch Einzelstücke gibt und man so viel probieren kann. Die neutrale Verpackung finde ich gut und bin auch bereit dafür etwas mehr zu bezahlen.

Ginni

22.01.2009, 17:51

Original von nukki
Dankeschön, Saltor, für die ausführliche Antwort. Einige hier verstehen leider nichts von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen, reißen aber dafür umso weiter die Klappe auf.
Naja, ich bestelle weiterhin bei ihm und gut ist.

ich versteh zwar grad nicht, warum du dich auf eine höhere stufe stellen musst, aber es ist doch wirtschaftlich, dass kunden sich orientieren und vergleichen. und der fakt, dass onlineapotheken einige servicepunkte für selbstverständlich und ohne aufschlag halten, ist nunmal da. ich habe keine ahnung, wie diese sich das leisten können, aber das interessiert auch keinen kunden. der kunde sieht die ware, den service und den kaufpreis.

vielleicht könnte man h. weidlich bitten, die website etwas konkreter zu gestalten, dass keine missverständnisse entstehen können zwecks mindestbestellwert oder auch mindestabnahme eines produkts... und herr weidlich ist in real im laden sehr nett... könnte mir vorstellen, dass er da bestimmt etwas verändert, wenn man ihn darum bittet...

lg

razor

22.01.2009, 18:11

Original von nukki
Dankeschön, Saltor, für die ausführliche Antwort. Einige hier verstehen leider nichts von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen, reißen aber dafür umso weiter die Klappe auf.
Naja, ich bestelle weiterhin bei ihm und gut ist.

Gruß Nukki

Die Betriebswirtschaft ist doch dem Kunden egal. Darum kümmert sich der Shop-Besitzer. Wo kämen wir denn hin, wenn ich jedes Mal nachrechnen müsste, ob die angegebenen Preise nicht doch 0,1% zu hoch sind? :P.

Ich hab erst einmal bestellt und die Lieferung kam schnell und es gab keinerlei Probleme. Das einzige Manko, das der Shop hat ist die Website. Die ist imho unübersichtlich und eher hässlich.

nicetux

22.01.2009, 19:22

Also ich habe auch keine schlechte Erfahrung gemacht mit Save. Einmal wurden mir Windelnin der falschen Größe geliefert ,welche ich wieder zurück geschickt habe. Das Geld und dei Unkosten für den Rückversand wurden mit gutgeschrieben. Er hat wirklich eine sehr große Auswahl und es bist jetzt beinahe die billigsten Windeln die ich gefunden habe. Außer beim Versand muß man etwas warten, dauerte bei mir auch schon eine Woche nach Zahlungseingang
die Seite könnte aber wirklich etwas anspruchsvoller gestalltet sein, mehr Übersicht und nicht so triest - und nicht nur das, sondern wie schon erwähnt, manche englische Beschreibungen!

david

22.01.2009, 19:57

Nuja ich steh dazu was ich gesagt hab, eines will ich aber doch zurücknehmen den vorwurf der halsabschneiderei. Das längst alles nicht so einfach abläuft weis ich auch. Manche sachen sind aber auch so nicht ersichtlich, was sind das für mehrkosten wenn ich z.b nen umgedrehten Molicare Karton bekomme, ok der mitarbeiter den den Karton zerschneidet und umdreht, naja is ja wie gesagt jeden selbst überlassen. ich hab meine meinung zu dem ganzen. Paar dinge werdsch evt überdenken wenn ich mir saltors text nochma genau zu gemüte führe.
@nukki provozieren is aber auch nicht die feine art ;-) war aber nen netter versuch :-P

WSvenH

22.01.2009, 20:28

hi saltor

mich wuerde brennend mal interessieren, ob ihr wisst wieviele kunden i.e. fetischisten sind, und wenn ja wie gross ihr den fetischistenanteil schaetzt,

vg s

elasan

22.01.2009, 21:21

Bisher 3 x bestellt, 3 x problemlos.

Klar, die Website könnte eine Überarbeitung vertragen, speziell die Schreibfehler und unstrukturierten Artikelbeschreibungen nerven. Ach ja, das Englisch ist eine Welt für sich. :kaputtlach: Aber bisher habe ich noch alles gefunden, was ich gesucht habe.

Im Vergleich mit anderen Quellen kann ich mich auch über die Preise nicht all zu laut beschweren - und habe auch alles in akzeptabler Zeit bekommen.

Grüße von
elasan

Thommy_DL

22.01.2009, 22:05

Ich bestelle auch schon seit Jahren bei SAVE. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und problemlos. Ein einziges Mal waren einzelne Windeln in der falschen Größe eingepackt, dafür habe ich eine Gutschrift erhalten.

Die Homepage insgesamt und Zahlungsbedingungen sind recht unübersichtlich, das gebe ich zu. Aber rein sachlich kann ich daran nichts Unlauteres erkennen. Zuschläge für Nachnahme hat jeder Händler (zusätzlich zur Gebühr für die Post), Mindestbestellwerte gibt es anderswo auch, und 4,90 Euro Versandkosten findet man bei den allerwenigsten Shops, die meisten verlangen 7,90 Euro oder mehr. Und bei Vorkasse gibt es auch noch Skonto. Vor dem Hintergrund finde ich es akzeptabel, dass keine neutralen Neukartons als Verpackung verwendet werden, sondern aus Kosten- und Umweltschutzgründen umgedrehte Windelkartons aus dem Bestand.

Den Vorwurf der Abzocke sehe ich nicht als gerechtfertigt. Natürlich kann man auch All-inclusive-Angebote machen, wo alle Zahlungsmethoden, Versandarten und dergleichen schon mit drin sind. Aber das merkt man dann auch an den Artikelpreisen, denn die Kosten werden natürlich umgelegt. Dann bezahlt jeder dafür, egal ob er den Zusatzservice in Anspruch nimmt oder nicht. So, wie es bei SAVE gehandhabt wird, finde ich es in Ordnung. Jeder Kunde bezahlt die von ihm beanspruchte Leistung, das ermöglicht angemessene Preise. SAVE ist immerhin ein Discounter, kein Premium-Kaufhaus. Als Kunde hat man jederzeit die Möglichkeit, das Angebot abzulehnen und woanders einzukaufen.

Auch SAVE unterliegt dem Wettbewerb, und selbst wenn er Mondpreise hätte, läge es immer noch an den Kunden, sie auch zu bezahlen. Handel ist immer Angebot und Nachfrage, beide Seiten können und müssen entscheiden, zu welchen Bedingungen sie sich auf das Geschäft einlassen wollen. Das Geschäft kommt nur zustande, wenn beide Seiten einverstanden sind.

Ich denke, es würde schon viel helfen, wenn die Homepage übersichtlicher gestaltet wäre, sowohl was die Produktpräsentation als auch was den Serviceteil betrifft. Leider kostet natürlich eine neue Homepage, professionell gemacht, auch eine Menge Geld. Letztendlich steckt auch da eine Kalkulation dahinter, ob eine bessere Homepage so viele neue Kunden bringt, dass sich das rechnet, oder ob die Kosten über eine Preiserhöhung gedeckt werden müssen, in der Hoffnung, die Bestandskunden damit halten zu können.

Wolfgang

22.01.2009, 22:29

Original von Ginni
was mich mal verwundert hat, dass man für einen versand nach österreich 40€ aufschlag zahlen sollte... ich meine, wenn ich ein paket in der größe von dtl nach öst schicke, kostet das 22€.....?![/I]

fuer 5 pakete windeln mit dpd nach oesterreich habe ich 9,90 euro versandkosten bezhalt... deutlich guenstiger als mit dhl (post)
ich frag mich wo du die 40 euro aufschlag her hast ?

Ginni

22.01.2009, 22:46

Original von Wolfgang
fuer 5 pakete windeln mit dpd nach oesterreich habe ich 9,90 euro versandkosten bezhalt... deutlich guenstiger als mit dhl (post)
ich frag mich wo du die 40 euro aufschlag her hast ?

von iwn.... deswegen habt ihr doch damals im auto die ganzen windelpakete mitgenommen *kopfkratz

windelbengelbln

22.01.2009, 23:24

Original von elasan
Bisher 3 x bestellt, 3 x problemlos.

Klar, die Website könnte eine Überarbeitung vertragen, speziell die Schreibfehler und unstrukturierten Artikelbeschreibungen nerven. Ach ja, das Englisch ist eine Welt für sich. :kaputtlach: Aber bisher habe ich noch alles gefunden, was ich gesucht habe.

Im Vergleich mit anderen Quellen kann ich mich auch über die Preise nicht all zu laut beschweren - und habe auch alles in akzeptabler Zeit bekommen.

Grüße von
elasan

ja der shop hate eine grundsanierung notwendig !!!

Hobbes

23.01.2009, 00:57

Zu den 44 ct für die neutrale Verpackung kann ich nur sagen: Ihr wollt doch alle verarscht werden! Save könnte den Betrag ohne weiteres auf die Versandkosten aufschlagen anstatt sie extra auszuweisen. Dann hätten diejenigen das Nachsehen, denen die neutrale Verpackung nicht so wichtig ist, da sie diese dann trotzdem mitbezahlen müssten. Letztendlich kommt es doch auf den Gesamtbetrag an.
Ich denke da gerade an DSL-Angebote von verschiedenen Telefonanbietern die in der Werbung immer so schöne niedrige Preise haben. Diese gelten dort jedoch nur die ersten paar Monate. Letztendlich kommt es dort auch auf die Gesamtkosten an. Nur regt sich da keiner über den Preis auf, nur über den Service.

banny

23.01.2009, 09:27

So,nun möchte ich mich auch noch melden, nachdem ich alles gelesen habe ;)

Ich kann Saltor nur recht geben!!!Alle die *versteckten* kosten, die da sind, und die meckerer nicht anschauen, oder keine ahnung davon haben....ich bin fassungslos.....
(immer nach dem motto ((geiz ist geil!!)) manno)!!!
Alles haben wollen, aber nix für zahlen!!? wen wunderts wenn die wirtschaft vor die hunde geht! ;)
Ich muss doch für eine dienstleisung, die ich anfordere, dem dienstleister auch etwas dafür bezahlen, sonst geht er ,sie,(die firma) bankrott!
Gibt doch soviele wirschaftsfachleute hier, überlegt euch das mal wie ihr kalkulieren würdet!!
Ich arbeite selber in einer dienstleistung, wo ich sehr oft kunden habe, die meckern,...seid ihr aber teuer, ist ja nicht viel arbeit, das zu machen...und so weiter....
diese menschen haben keine ahnung von arbeiten und den kosten die dahinter stecken, und die maschinen und das material, und den strompreis, und den lohn und die miete, und die steuern und die gebühren,mensch es gibt da soviel sachen die man noch aufzählen könnte, was hinter einer dienstleistung noch ist!!!Aber lassen wir das

Ich jedenfalls, bestelle weiterhin bei save, und ich bin b is jetzt immer SEHR zufrieden mit der ware , den service, und den kosten, die sind alle so das man sie gerne bezahlt, weil es vor die haustüre geliefert wird!
Save ist eben doch gut !! :-) :-)
mfg banny

basti79

23.01.2009, 12:53

Hallo zusammen,

an diesem Thema merkt man, wie stark Save von vielen hier genutzt wird, denn nur dann ist diese Bandbreite von Erfahrungen möglich. Von "alles immer super" bis "ich hatte nur Probleme" war ja schon jetzt alles dabei.

Einige wissen es vielleicht, ich arbeite derzeit selbst an einem Shop mit, der auch Windeln im Angebot hat und kenne daher auch die andere Seite, die des Händlers nämlich.

Letztlich muss man als Kunde wissen, was man möchte, das Internet sowie der herkömmliche Handel werden dann sicherlich das passende Angebot bereit halten.

Wer bei Save bestellt, bekommt günstige Preise und eine riesige Auswahl. Dafür nimmt er in Kauf, dass die Seite etwas unübersichtlich und nicht sonderlich freundlich gestaltet ist.

Kunden von Online-Apotheken bekommen in der Regel sehr günstige Versandkosten, dafür ist die Auswahl geringer. Außerdem bieten Online-Apotheken in den meisten Fällen keinerlei Zusatzinfos. Häufig gibt es nicht mal ein Bild von den Produkten, von der Saugstärke oder anderen zusätzlichen Infos ganz zu schweigen.

Bei kiwisto (http://www.kiwisto.de/index.php?ref=7&affiliate_banner_id=2) (der Shop an dem ich mitarbeite und wie Save Shopping Partner der WBC, der Link ist auch der Partnerlink) ist die Auswahl ebenfalls geringer als bei Save, dafür wird sehr viel Wert auf die Artikelbeschreibung gelegt. Jeder Kunde soll anhand der Artikelbeschreibung genau wissen, was er kauft. Wenn trotzdem Fragen bleiben, steht eine Hotline, sowie Beratung per Mail zur Verfügung. Kurz, hier wird viel Wert auf Service, Transparenz, Freundlichkeit und Übersichtlichkeit gelegt, dafür sind aber die Preise etwas höher als etwa bei Save, nicht aber im Vergleich zu den Apotheken.

In der Apotheke vor Ort spart man sich die Versandkosten und kann sich direkt beraten lassen, die Auswahl ist in der Regel auch recht groß, da viele Apotheken alles bestellen können. Außerdem hat man hier die Ware sofort oder eben recht schnell, wenn bestellt werden muss. Dafür sind die Preise häufig höher und man bekommt es nicht nach Hause geliefert. Außerdem muss man sich erstmal trauen, in einer Apotheke nach Windeln zu fragen. Die gleichen Punkte gelten natürlich auch für Sanitätshäuser.

Ich könnte diese Auflistung sicher noch weiterführen, aber es ist sicherlich deutlich geworden, was ich meine.

Übrigens ist es tatsächlich so, wie Saltor es beschrieben hat. Man sollte nicht glauben, wieviele Leute Windeln bestellen, teilweise große Mengen, die dann aber schon am nächsten Tag nichts mehr davon wissen wollen, eine Zahlung erfolgt dann nicht (bei Vorkasse), bzw. Pakete werden nicht angenommen (bei Nachnahme). Gerade bei Nachnahmelieferungen ist das extrem ärgerlich, denn auf den gesamten Kosten bleibt der Händler sitzen (bei DHL sind das immerhin 12 EUR).

Auch die zahlreichen Gebühren sollte niemand unterschätzen. PayPal etwa kostet bei jedem Zahlungseingang Gebühren, Kosten, die (bei kiwisto) nicht auf die Zahlungsweise umgelegt werden, sondern einfach den Gewinn reduzieren. Darüber hinaus wären wohl tatsächlich Viele überrascht, was der Gesetzgeber mittlerweile alles für nette Zusatzvorschriften und -gebühren entwickelt hat, mit denen sich ein Shopbetreiber rumschlagen darf.

Wie schon gesagt, es liegt an jedem selbst, wo er bestellt und auf welcher Seite er steht (Käufer oder Verkäufer). Mit der Wahl muss man dann leben und auch mit den Folgen, sowohl den positiven, wie auch den negativen.

In diesem Sinne euch allen ein schönes Wochenende.

Basti

softandwet

25.01.2009, 20:40

Erst mal vielen Dank, daß so viele bei diesem Thema mitdiskutiert haben. Save ist also in aller Munde. Und, um die ursprüngliche Frage nochmal zu erwähnen, bzw. schon zu beantworten, einen größeren Anbieter von Windeln aller Größen scheint es im deutschsprachigen Raum nicht zu geben.
Alle anderen, die ich bisher ausfindig machen konnte waren irgendwie immer auf wenige Herstellersortiments beschränkt. Die fliegen aber auch nicht nach Asien, um Gummihosen anfertigen zu lassen.
Muß sagen, wir können froh sein, Save zu haben.

henrik

27.01.2009, 20:35

Also ich bestelle auch meistens bei Save, im Vergleich zu anderen Anbietern mag Porto+Verpackung zwar etwas teurer sein, dafür sind die Windeln aber meistens etwas günstiger (jedenfalls im Vergleich zu Apotheken/Sanitätshäusern die online verschicken) - in der Summe kommts etwa aufs selbe raus denke ich. Die Auswahl ist ja sowieso unbestreitbar die Größte in Deutschland.
Lieferzeit war bei mir immer okay, aufgrund der Trackingnummer (die es auch bei Standardversand zumindest bei mir trotzdem immer dazu gab) sieht man ja, wo das Paket gerade hängt... meistens bei der Post ;)

Einzigen Kritikpunkt den ich hätte ist, dass die Lieferung trotz Aufschlag für "neutrale Verpackung" oft in einem einfach links gedrehten ehemaligen Windelkarton erfolgt. Das ist zwar von außen erstmal neutral, da ich in einem Mehrfamilienhaus wohne habe ich aber Schwierigkeiten bei der Entsorgung (muss darauf achten, dass ich es am besten kurz vor Abholung der Altpapiertonne erst rausbringe - und mit anderem Zeugs gestopft, damit sich der Karton nicht aufwellt und die Beschriftung lesbar wird).

dennis

28.01.2009, 00:38

Hallo,

Auch ich habe schon mehrmals schlechte Erfahrung gemacht. Save hat zwar eine große Auswahl, aber die Lieferzeiten und alle weiteren (bereits) aufgeführten Kosten, sind mir etwas zu hoch. Ich möchte Save jetzt auch nicht schlecht machen, nur die müssen an Ihrem Image noch viel ändern. Vom Service ganz zu schweigen. Die Webseite ist mir auch etwas zu unübersichtlich.

Eigentlich bekommt man alle Produkte auch in der Apotheke und Sanitätshaus. Das Produkt muss nur eine PZN-Nr. haben. Save hat eigentlich nicht viel außergewöhnliche Sachen. Es ist nur einfacher, so über Internet zu bestellen. Das man einzelne Windeln dort kaufen kann, finde ich nur beim ersten mal praktisch, ansonsten zu teuer. Aber man kann auch Proben beim Hersteller oder Fachgeschäft beziehen.

Jeder muss natürlich selbst entscheiden, wo er seine Produkte bezieht und wie viel Geld er dafür ausgeben möchte. Man sollte aber nicht zu sehr Save loben.

Gruß
Dennis

Thommy_DL

29.01.2009, 20:12

Ich kann das mit den angeblich langen Lieferzeiten echt nicht nachvollziehen. 3 Tage Lieferzeit bei Vorkasse, wo ja das Geld erstmal eingegangen sein muss und die Post alleine schon 2 Tage braucht, kann man ganz objektiv nun wirklich nicht kritisieren. Gegenüber einer Apotheke, die eventuell innerhalb von 6 Stunden liefern kann, ist es natürlich schon lang, aber mal ehrlich, 3 Tage im Voraus wird man doch wohl mitkriegen, dass der Windelvorrat zur Neige geht.

Und dass ich nicht selbst in eine Apotheke gehen und Windeln bestellen, anschließend nochmal hin um sie abzuholen (extra mit dem Auto - Kosten!) und dabei für alle Welt sichtbar mit den Paketen durch die Gegend laufen muss, stattdessen bequem von zuhause bestellen und auf die Lieferung warten kann, kann mir die insgesamt 5,34 Euro Versandkosten abzüglich Skonto (und über 100 Euro versandkostenfrei) doch locker wert sein.

Die problematische Entsorgung der Kartons verstehe ich auch nicht. Im Vergleich zu den Windeln sind die Kartons ja nun um ein Vielfaches einfacher entsorgt. Bei uns stehen an (fast) jeder Ecke die großen Altpapiercontainer, die für Zeitungen und die für Pappe, und wenn man dort einen Karton reinsteckt, bekommt den kein Mensch mehr zu sehen. Auf dem Weg bis zum Container sieht es auch keiner, was das für Kartons sind, denn die sind ja umgedreht. Und den Adressaufkleber kann man sicherheitshalber vor dem Wegwerfen auch noch abziehen.

PapaMaxi

29.01.2009, 20:58

kann auch nichts schlechtes über save sagen...

klar seite ist etwas unübersichtlich, stört mich aber nicht so arg
bis jetzt habe ich immer das gefunden was ich haben wollte

wo ich letztes jahr zur nord-wt gefahren bin, haben wir sogar 10% rabatt bekommen...
und sicherlich auch einige andere vom Nord-WT-Teilnehmern.

aber naja kann ja jeder dort einkaufen wo er möchte. :)

RKO

30.01.2009, 01:20

Bestelle auch regelmäßig bei Save und hatte noch nie Probleme.

Nachnahme? Dann müßte ich ja die ganze Zeit zu Hause sitzen und auf das Paket warten oder mich auf die günstigen Öffnungszeiten der Postfilialen einlassen. Außerdem teuer.

Noch etwas zum Thema Betriebswirtschaft. Die Bestellung vom heimischen Schreibtisch und die Lieferung nach Hause sind Service-Leistungen, eine Apotheke ist ein Selbstabholer-Markt. Ich habe noch nie in der Apotheke gekauft, weiß aber, daß meine Lieblingsmarke nicht geführt wird. Wollte ich bestellen, müßte ich ja ebenfalls während der Öffnungszeiten dort hingehen und abholen, Neutralität gäbe es auch nicht, worauf ich doch gewissen Wert lege, da ich mich nicht hinter großstädtischer Anonymität verstecken kann. Die Lieferung nach Hause, bzw. an die Packstation sind also hilfreich, verursachen aber Aufwand, der bezahlt werden muß. Gleiches gilt für die Neutralität der Verpackung.

Man kann also nur dann den Preis kritisieren, wenn man auch alle Leistungen miteinrechnet. Und mit Leuten, die sich wegen Cent-Beträgen aufregen, diskutiere ich ohnehin nicht.

henrik

03.02.2009, 21:01

Original von tbrdddl
Die problematische Entsorgung der Kartons verstehe ich auch nicht. Im Vergleich zu den Windeln sind die Kartons ja nun um ein Vielfaches einfacher entsorgt. Bei uns stehen an (fast) jeder Ecke die großen Altpapiercontainer, die für Zeitungen und die für Pappe, und wenn man dort einen Karton reinsteckt, bekommt den kein Mensch mehr zu sehen. Auf dem Weg bis zum Container sieht es auch keiner, was das für Kartons sind, denn die sind ja umgedreht. Und den Adressaufkleber kann man sicherheitshalber vor dem Wegwerfen auch noch abziehen.

In manchen Städten (zum Beispiel bei mir) ist es aber leider so, dass es keine großen Altpapiercontainer gibt, sondern für jedes Haus eine Tonne. Das sind einfache Restmülltonnen mit einem grünen Deckel, wer da schonmal versucht hat einen dicken Karton reinzuschmeissen weiß, dass der sich bei der unförmigen Bauweise quasi automatisch auseinanderfaltet... hab im Haus z.B. eine neugierige Omi, die total nett ist, aber gerne tratscht - und der würde ich auch zutrauen, dass sie ab und zu mal die Altpapiertonne "kontrolliert" (hat sich bei mir schonmal beklagt, dass einer der Nachbarn seinen "Grüner Punkt"-Müll in der normalen Restmülltonne entsorgt).
Um zu vermeiden, dass sich der Karton auseinanderfaltet muss ich also jede Menge anderes Altpapier zum "Stopfen" parat haben, und selbst dann ist nicht garantiert, dass sie den riesen Karton rauszieht weil sie sich interessiert wer wohl so große verpackte Geschenke bekommt... ;)

Klar, das ist ziemlich Paranoid und es ist auch eher unwahrscheinlich, dass sie das tatsächlich entdeckt und mir zuordnet - aber ich denke wenn ich einen Aufschlag für "neutrale Verpackung" zahle, dann kann ich auch eine neutrale Verpackung erwarten. Wenn die 50 Cent(?) nicht kostendeckend wären, würde ich bei Bedarf sogar mehr zahlen, das wäre es zumindest mir persönlich wert.

Michaela

03.02.2009, 21:39

Huhu henrik!

Dann nimm doch nen Cuttermesser und schneide den Karton in handliche Stücke.
Mach ich so, weils bei uns auch nur noch die kleinen Tonnen gibt.
Außerdem passt so auch mehr rein in die Tonne.

Schüssi,
Michaela.

Toschy

03.02.2009, 21:44

noch mehr positives

Original von Klein_Maxi

wo ich letztes jahr zur nord-wt gefahren bin, haben wir sogar 10% rabatt bekommen...
und sicherlich auch einige andere vom Nord-WT-Teilnehmern.

:)

Ich war selbst schon mehrfach bei Save zum shoppen und kann von Herrn Weidlich nur positives berichten.
Zum einen sind für mich schon die 10% Rabatt für Bar-Abholer bei entsprechender Menge die Anfahrt wert.
Und selbst wenn er alleine im Laden ist, nimmt er sich TROTZ der immensen Buchhaltung immer Zeit, man bekommt einen Kaffee angeboten und wird auch vernünftig beraten.
Ich war auch beim Weihnachtsverkauf im Dezember dort und habe einiges über den Aufwand erfahren, mit dem sich Herr W. um neue bezahlbare Produkte bemüht.
Das alles sollte man nie aus den Augen verlieren, denn auch Herr W. ist nur ein Mensch und die sind bekanntlich nicht frei von Fehlern.

Toschy

Lucas2005

03.02.2009, 22:09

Ich hatte einmal ein Problem 3xAbriform und nur einmal im Paket.

Hab eine Email geschickt und sofort eine Antwort, hab dann den Packzettel gescannt und über das Gewicht war sofort klar das falsch gepackt wurde,
das fehlende kam 2 tage später ... alles sehr freundlich und professionell.

Save immer wieder, schon wegen der Auswahl.

LG Lucas

TheodorF

03.02.2009, 23:40

Bin seit ca. 5 Jahren Kunde bei SAVE, stets Kauf per Vorauskasse, nicht ein einziges Problem, Lieferung immer prompt & zuverlässig!
Meiner Meinung nach einer der besten und seriösesten Online-Shops Deutschlands - hat in Schulnoten eine glatte "1" verdient!

TF

Harry31

05.02.2009, 17:55

Ich habe auch nur gute Erfahrungen gemacht. z.B. einmal eine größere Menge Windeln zum Abholen per Auto vorbestellt. War dann am vereinbarten Tag alles da, obwohl ich nix im voraus bezahlt hatte und das Risiko ob ich überhaupt komme somit bei Save lag.

Einziger Kritikpunkt sind die wirklich absolut grauenvollen englischen Texte auf der Webseite. Da würde glaub ich selbst die automatische Google-Übersetzung bessere Ergebnisse liefern. Ich sach nur incontinence deriving. :P :P :P

schmusebaer1928

05.02.2009, 18:38

hi, auch ich habe inzwischen einige Male bei Save eingekauft - online versteht sich. Die Bestellbestätigung kommt prompt, eine Info über den Zahlungseingang, sowie eine Nachricht mit Trackingnummer, sobald die Ware bei Herrn W. raus ist. Das man bei Save keine zusätzlichen Pakete einkauft, sondern sich die Mühe macht die vorhandenen "auf links" zu bauen, finde ich lobenswert. Schont es doch Ressourcen mit aktivem Recycling. Natürlich minimiert die Fa. Save dadurch auch ihren Lagerplatzbedarf und somit Kosten, was aber betriebswirtschaftlich absolut nachvollziebar ist. Die Preise sind sicherlich nicht zu hoch.
Nett finde ich darüber hinaus den Stempel mit folgendem Spruch:
"Ihre Sendung habe ich ....Wenn sie mit meiner Leistung zufrieden sind, würde dies mich freuen...." -und Ja ich bin zufrieden!
ich kann dem Save-Team nur weiterhin ordentlich Umsatz und Spass an der Arbeit wünschen.
:D

euer Schmusebaer

Tilly

05.02.2009, 19:39

Naja das umdrehen der Kartons passier nicht immer. So war das letztens bei meiner Bestellung ein Abena Karton, der aber von sich aus nichts erahnen ließ auf den Windeligen Inhalt.

Jansch

05.02.2009, 22:06

Original von Harry31
Da würde glaub ich selbst die automatische Google-Übersetzung bessere Ergebnisse liefern. Ich sach nur incontinence deriving. :P :P :PDa die deutsche Seite auch nicht besser ist, gilt hier wohl garbage in, garbage out (http://en.wikipedia.org/wiki/Garbage_In,_Garbage_Out#Non-computer-related_use_of_the_term).

Original von toby
Naja das umdrehen der Kartons passier nicht immer. So war das letztens bei meiner Bestellung ein Abena Karton, der aber von sich aus nichts erahnen ließ auf den Windeligen Inhalt.Dafür hatte ich mal einen Geschirrkarton auf links gedreht von denen bekommen. Da hätte der Aufdruck garantiert nichts über den Inhalt ausgesagt. :D

wetypd

05.02.2009, 22:17

Original von Jansch
Dafür hatte ich mal einen Geschirrkarton auf links gedreht von denen bekommen. Da hätte der Aufdruck garantiert nichts über den Inhalt ausgesagt. :D

Doch: "Waren des täglichen Gebrauchs" ;)

Edit: Tippfehler

jordi

06.02.2009, 07:43

Muss sagen das ich sehr zufrieden bin! Preise und service sind meiner erfahrung nach top! Ok, auf das letzte packet musste ich 9tage warten, lag aber am zusteller.
Kritik meinerseits gibt es nur an der seite! Style ist mir eigentlich egal, auch wenn hübsch was anderes ist. Allerdings ist die seite extrem langsam im aufbau und es fehlen sortierfungtionen, die bei der produktfülle eigentlich pflicht sind. Vermute mal das eine menge kunden beim suchen frustriert aufgegeben haben und "ihr" produkt einfach nicht finden konnten!
Auch die grössenangaben, die beim onlinekauf ja extrem wichtig sind, sind leider uneinheitlich. Denn wenn es cm angaben gibt sollte dort auch stehen ob es sich um kopfumfang handelt oder ist damit die strecke gemeint die der mitarbeiter zurücklegen kann ohne ins schwitzen zu geraten.
Zum thema mindestbestellwert, kosten für porto und verpackung und die 0,44euro für neutrales packet möchte ich den kritikern raten sich mal am markt umzuschauen und echte vergleiche zu machen!

jordi