Ich kann da nur meinen Vorrednern zustimmen.

Ich würde mir auch nicht drohen lassen.
Wenn ein Kunde unzufrieden ist, dann soll er woanderst einkaufen gehen und ggf. mein Laden meiden.

Keine Ahnung, was du uns mit der Mail sagen wolltest?
Hattest du gedacht, das du im Recht bist, wenn du Druck bzw drohst?

Falsch gedacht.