ich hab jetzt schon die zweite Molicare Super Plus large erwischt wo die gummibündchen an der rechten seite kaputt sind. Kennt jemand das problem ?
Mal schauen, wenn es noch mehr werden werd ich vielleicht mal hartmann anschreiben was die gedenken dagegegen zu tun. hat jemand auch mal problem mit einem hartmann produkt gehabt ? und was habt ihr dann gemacht ?
wenn es sich um ein Produktionsfehler handelt kannst du ersatz anfordern...
entweder im Sanihaus wo du es gekauft hast oder bei Hartmann direkt
ich habe bei hartmann gute erfahrung gemacht,
die wollen nur die produktionsnummer wissen´.
zu dem ersatz gabs dann noch jede menge proben gratis dazu
Vlesia, die ja auch zu Hartmann gehören, wollten ein paar Exemplare der WIndeln eingesandt haben , um zu untersuchen, was bei der Produktion schiefgegangen war. Für die angefallenenn Portokosten und den AUfwand wurde ich mit Zusatzwindeln entschädigt. Der defekte Karton wurde mir komplett ersetzt und zusätzlich gabs für den zusätzlichen AUfwand nen zweiten Karton. Das fand ich schon sehr kulant.
Grüsse
Linus
Berechtigungen
Zitieren